aionclaw手机号停用后须人工客服换绑，因不支持邮箱直解，需提交原号、可联邮箱、注册时间、订单号或设备信息及运营商注销证明等实名材料，1～3个工作日内邮件反馈。
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当AionClaw账号绑定的手机号已停用或需更换时，必须及时更新以保障登录安全、接收验证码及使用手机控制、短信联动等依赖手机号的功能。若原号码无法接收短信，将导致无法自助验证，进而影响账号正常使用甚至丢失控制权。
确认当前绑定状态与登录可用性
打开AionClaw客户端 → 点击右上角头像 → 进入【个人中心】→ 查看「账户信息」区域显示的手机号。若该号码仍可正常收码，说明尚未失效，可直接走自助换绑流程；若页面显示“已脱敏”但点击编辑无响应，或尝试修改时提示“验证码发送失败”，则需进入人工核验通道。
注意：此步骤不可跳过。很多用户误以为只要能登录就代表手机号有效，实际系统后台可能已标记该号码为“异常联系渠道”，后续触发安全策略时会强制中断服务。
方法一：游戏内自助换绑（仅限原号仍可收码）
第一步：在【个人中心】→ 点击「手机号」右侧的「编辑」图标。
第二步：输入原手机号收到的6位短信验证码 → 系统校验通过后，自动解锁新号码输入框。
第三步：输入新手机号 → 再次点击「获取验证码」→ 输入新号收到的验证码 → 点击「确认更换」。
这一步操作起来很简单，但必须确保两轮验证码都在3分钟内完成输入，超时需重新发起。若中途退出页面，已输入内容不会保存，须从头开始。
方法二：通过官方客服通道人工换绑（原号失效专用）
方法一失效时，唯一可行路径是提交人工审核。AionClaw不提供邮箱换绑、身份证直验等替代通道，必须通过客服介入。
① 打开AionClaw客户端 → 左侧导航栏滑到底 → 点击【联系专家】→ 选择「账号问题」→ 「手机号无法更换」。
② 在表单中如实填写：原绑定手机号（即使已停用也要写全）、当前可联系邮箱、注册时间范围（如“2026年5月左右”）、最近一笔充值订单号（如有）或首次登录设备型号（如“MacBook Pro M2”）。
③ 【必须上传一份带本人姓名和身份证号的实名认证材料】，例如运营商出具的《手机号注销证明》扫描件，或公安机关开具的《号码归属变更说明》。仅提供身份证照片无效，系统会因材料不匹配直接退回申请。
提交后，客服将在1～3个工作日内通过你填写的邮箱反馈初审结果。请勿重复提交，否则队列顺延。
