跃问ai（原跃问app）需从官网stepfun.com或app store下载最新版v5.9.6，安卓用户须开启未知来源权限安装apk，ios用户必须通过app store安装，首次使用需授权相机等权限并登录才能启用文档总结、图片识别等核心功能。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
想在手机上安装跃问AI（原跃问App），必须从官方可信渠道获取安装包，避免下载到仿冒版本导致隐私泄露或功能异常。
安卓手机下载安装跃问AI
第一步：打开手机浏览器，访问跃问AI官网（https://www.stepfun.com）或直接搜索“阶跃AI 官网”。【切勿通过第三方应用市场搜索“跃问”下载，部分平台仍显示旧版v4.x，存在功能缺失风险】
第二步：在官网首页找到“立即下载”按钮，点击后选择“安卓版”，系统将自动开始下载APK文件（当前最新版为v5.9.6，大小约159MB）。
第三步：下载完成后，打开手机“文件管理”→进入“下载”文件夹→点击刚保存的ywapp_v5.9.6.apk安装包。
第四步：若提示“禁止安装未知来源应用”，需手动开启权限：进入【设置】→【安全】→开启【未知来源】或【安装外部来源应用】→返回继续安装。这一步不可跳过，否则安装会中断。
第五步：安装完成，点击“打开”启动App，首次运行时会请求相机、存储、麦克风等基础权限——全部允许才能使用拍照识图、语音输入、文档上传等功能。
苹果iPhone下载跃问AI
方法一：直接跳转App Store
在Safari浏览器中打开跃问官网，点击“iOS下载”按钮，页面会自动跳转至App Store的跃问AI商品页；点击“获取”→输入Apple ID密码或Face ID确认，等待安装完成。
方法二：手动搜索（仅限iOS 17及以上系统）
打开App Store → 点击右上角头像 → 拉到最底部点“App Store Connect” → 返回首页 → 在搜索栏输入“阶跃AI”，认准开发商为“上海阶跃星辰智能科技有限公司”、图标为蓝白跃动箭头标识的应用 → 点击“获取”安装。
【注意：iOS端不提供IPA直装包，所有安装必须经由App Store完成，任何声称可绕过App Store安装的教程均不可信】
安装后首次使用关键操作
① 打开App后，跳过登录可临时体验基础问答；但要使用文档总结、图片识别、热量计算等核心功能，必须完成手机号一键注册或微信快捷登录。
② 登录后，主界面底部默认为聊天输入框，上方有【+】号按钮——这是调用拍照、相册、文件、语音等多模态输入的入口，别只盯着键盘打字。
③ 若发现App闪退或无法识别图片，先检查是否已授予“照片”和“相机”权限：进入【iPhone设置】→【阶跃AI】→开启对应开关；安卓用户则需在【应用管理】→【阶跃AI】→【权限管理】中逐一核对。
