必须通过pc端访问https://ebooking.ctrip.com登录ebooking后台,在【佣金结算】→【账单查询】中操作;支持按月选择或高级筛选(按账单生成时间),详情页可查看订单明细并导出excel,仅“携程已确认”状态为最终结算金额。

想核对上个月的佣金是否到账、确认某笔订单是否已结算,或排查账单金额异常,必须直接进入eBooking后台的历史账单模块——这里不显示在APP首页,也不在“我的钱包”里,入口藏得深,走错一步就找不到。
登录eBooking后台并进入结算中心
打开浏览器,访问官方唯一入口 https://ebooking.ctrip.com(注意不是携程旅行APP,也不是手机端eBooking应用)→ 输入酒店签约时绑定的用户名和密码登录 → 页面顶部导航栏点击【佣金结算】→ 进入后左侧菜单栏找到并点击【账单查询】。
【必须用PC端浏览器操作】 手机浏览器或eBooking移动App无法查看完整历史账单明细,部分字段会折叠或缺失,且不支持导出Excel。
筛选指定周期的结算记录
方法一:按自然月快速定位
在【账单查询】页面右上角,点击【选择月份】下拉框 → 选择目标年份和月份(如“2026年5月”)→ 点击【查询】按钮。系统默认只显示该月已生成的结算账单,未生成的月份不会出现在下拉列表中。
方法二:跨月自定义范围(适用于核对一笔具体订单)
① 点击【高级筛选】展开更多条件
② 在【账单生成时间】栏填写起止日期(格式为YYYY-MM-DD,例如2026-04-01至2026-05-31)
③ 可选填【订单号】或【入住人姓名】缩小结果集
④ 点击【搜索】→ 页面下方表格即列出匹配的所有结算记录。
注意:账单生成时间 ≠ 入住时间 ≠ 结算完成时间。一笔2026年4月入住的订单,可能到5月15日才生成账单,6月5日才完成双方确认。查账必须以【账单生成时间】为准,而不是入住日期。
查看并导出明细数据
在查询结果列表中,找到对应账单行 → 点击右侧【详情】链接 → 进入该账单的明细页。
页面顶部显示账单总金额、确认状态(酒店已确认/携程已确认/携程已退回)、结算周期(如2026-04-01至2026-04-30)。
向下滚动,表格列出每一笔订单的佣金、间夜数、修改原因、原始售价、底价等字段。需要导出做比对时,点击页面右上角【导出Excel】按钮 → 文件自动下载到本地,文件名含账单月份和酒店ID,无需重命名。
【导出前务必核对“确认状态”】 只有状态为“携程已确认”的账单才代表最终结算金额,其他状态均可能被后续修改或驳回。











