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曾经，汽车维修高度依赖技师的个人经验积累，由此衍生出车主与维修方之间长期存在的“信息不对称”难题。而今，人工智能正以更精准、更可解释的方式，悄然消解这一行业顽疾。

近日，总部位于深圳龙岗的星卡科技正式向全球汽车后市场推出全新AI诊断智能体——“Tyler”。该系统基于企业自主研发的汽车垂类大语言模型“ThinkLLM”，该模型训练数据源自超2.4亿条真实维修场景诊断记录，具备强大的车辆数据解析能力与多维度因果推理能力。对一线技师与终端用户而言，“Tyler”可自动生成结构化维修建议、智能判定故障轻重缓急，并输出符合行业规范的工时预估，显著降低决策误差与沟通成本。

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技术落地的同时，也推动了服务标准的升级。截至目前，星卡科技已累计申请AI相关专利逾140项，并顺利通过国家网信办算法备案。作为龙岗区AI出海先锋企业，其智能诊断硬件与云平台服务已覆盖全球215个国家及地区，平台注册用户规模突破240万。

当AI深度融入制造业与现代服务业，星卡科技以“ThinkLLM+Tyler”为支点，构建起一套可复制、可验证、可进化的智能售后体系，标志着传统依赖“老师傅直觉”的汽车维修模式，正加速迈向AI驱动、数据可信、流程可控的全新阶段。