海螺AI企业版承诺客户数据不用于训练、境内存储且可验证删除:①所有交互内容均不作为训练数据源,与公共训练集群物理隔离;②服务子域名数据存于上海松江区腾讯云IDC,无境外灾备;③全域清除含内存释放、逻辑标记及SSD底层覆写三层擦除,并提供带哈希值的销毁证明。
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想确认海螺AI企业版是否真的不会把客户资料、合同文本、会议录音等敏感业务数据拿去训练模型或泄露给第三方,最直接的办法就是打开它的隐私与安全声明逐条核对关键条款。
定位企业版专属隐私政策入口
在海螺AI企业版管理后台首页右上角点击头像→选择【企业设置】→进入【合规中心】页面,此处明确标注“企业版隐私与安全声明(2025年6月更新)”,点击即可查看完整文档。普通用户协议不适用于企业版,切勿混淆。
该声明独立于个人版隐私政策,全文共17页,PDF格式可下载,每项数据处理行为均标注对应《网络安全法》《个人信息保护法》具体条款序号。
重点核查三项不可绕过的安全承诺
打开声明后,直接使用浏览器搜索功能查找以下三个关键词,逐一验证其承诺效力:
① 搜索【不用于模型训练】:在“三、我们如何使用您的数据”章节末尾,加粗段落明确写道:“企业版客户在对话、上传文档、调用API过程中产生的全部交互内容、原始文件、结构化输出结果,【均不作为任何大模型的训练数据源】,亦不进入通用语料清洗管道。”下方附有技术实现说明:所有企业请求流量经由独立网关路由,与公共训练集群物理隔离。
② 搜索【境内存储】:在“四、数据存储与传输”部分,表格形式列出各服务子域名对应的数据中心位置,其中chat.enterprise.hailuoai.com、api.enterprise.hailuoai.com、file.enterprise.hailuoai.com 三项明确标注机房所在地为“上海市松江区腾讯云华东二IDC”,并注明“未启用任何境外灾备节点”。
③ 搜索【可验证删除】:在“七、您的权利”章节中,“删除权”条款规定:“企业管理员发起‘全域数据清除’指令后,系统将在48小时内完成三层擦除:内存缓存释放→数据库逻辑标记→SSD固态盘底层覆写(符合GB/T 25069-2020标准)”,并提供带时间戳与哈希值的《数据销毁证明》PDF下载链接。
验证企业版加密机制是否真实启用
方法一:检查HTTPS证书链
在企业版Web控制台任意页面,点击地址栏锁形图标→【连接是安全的】→【证书有效】→展开“证书路径”,确认根证书颁发者为“China Internet Network Information Center EV Root CA”,而非Let’s Encrypt等通用CA。这是境内加密合规的硬性标志。
方法二:抓包验证传输内容
使用Wireshark捕获企业版API请求流量,过滤http2.headers帧,观察:authority字段为enterprise.hailuoai.com且payload始终显示为encrypted_data字段,无明文text、file_content等键名出现。若发现raw_text或unmasked_content类字段,立即联系客服报备漏洞。
【注意:此操作需提前获得企业IT部门书面授权,未经授权抓包可能违反内部信息安全条例】
确认管理员是否已启用强制安全策略
登录企业版超级管理员账号→进入【安全策略中心】→检查以下开关状态:
✔️ “对话历史默认禁用”:开启后,所有成员新会话无历史上下文,避免跨项目信息串扰;
✔️ “文件上传自动扫描”:开启后,任何PDF/DOCX/XLSX上传即触发本地沙箱查毒+敏感词正则匹配(支持自定义规则库);
✔️ “API密钥绑定IP白名单”:必须填写至少一个出口IP段,否则无法生成有效密钥——这步漏设将导致API凭证可被任意网络环境调用。











