培生最新研究：IT认证成为企业应对AI时代技能缺口的核心抓手，驱动竞争优势提升
2026年6月5日北京——在人工智能与数字化转型持续重构产业生态的当下，企业对前沿技术能力的渴求显著增强。全球终身学习机构培生（FTSE: PSON.L）正式发布《2026年IT认证价值雇主报告》（2026 Value of IT Certification Employer Report），指出面对长期存在的IT及人工智能领域人才能力断层，全球各类组织正加速将权威专业认证纳入战略性人才发展体系，并已切实收获可量化的商业成效。
本报告整合了覆盖中国在内的七大经济体的it负责人与hr管理者问卷数据，并辅以多位跨国科技企业技术高管的一对一深度访谈。调研结果表明，为弥合关键技术鸿沟，78%的受访雇主将it认证列为技能升级投入的首选路径。这一决策逻辑背后，是行业日益形成的统一认知：再先进的技术架构，也唯有依托经过验证的实战型人才，才能真正释放其业务价值。
放眼全球，人工智能、机器学习、网络安全以及云计算等关键赛道，已成为技能供需失衡最为显著的高风险板块。超九成企业技术决策者预判，未来三至五年内，专业资质认证的重要性将持续走强；与此同时，员工端亦呈现高度协同——84%的IT从业者明确表示，将在未来一年内主动考取至少一项新认证。
更值得关注的是，报告首次系统性揭示了认证带来的财务与运营增益。据雇主端测算，一名持有有效IT认证的工程师，每年可为组织贡献约17,646美元的增量价值；若整支IT团队均完成对应领域的最新能力认证，该数值有望跃升至近20,000美元。该收益并非抽象概念，而是真实映射于多个核心经营指标：包括人均产出提升、关键岗位留存率改善、运维与安全事件响应成本下降、故障解决周期缩短，以及终端客户体验评分上升。
“在全球范围内，雇主越来越将认证视作构建并精准识别IT团队现实战力的可靠标尺；同时，他们也清醒意识到，随着AI深度介入工作流、岗位定义不断演进，这类资质所承载的信任价值与战略意义，只会愈发厚重。”培生测评与资质认证总裁Art Valentine强调，“我们的研究进一步证实，认证早已超越单一技能背书的范畴，正成长为组织级人才投资的关键载体。”
中国洞察
国内企业的能力建设紧迫感同样强烈。数据显示，42%的中国企业管理者坦言，当前IT团队尚不具备充分驾驭新一代技术挑战的能力储备。其中，云计算（78%）与人工智能/机器学习（74%）被列为亟待补强的两大核心短板。
为应对上述结构性挑战，81%的中国企业已启动专项培训与能力跃迁计划，而IT认证正从辅助工具升级为项目设计与效果评估的中枢环节。多数企业反馈，认证不仅提供了客观、国际通行的技术能力刻度，更在优化系统稳定性、加快业务迭代节奏、强化抗风险韧性以及支撑可持续增长等方面展现出深远影响。
尤为突出的是，78%的中国企业承诺全额承担员工IT认证相关费用，在所有参与调研的国家中位居首位。这标志着认证已从个体职业发展的“加分项”，全面转向组织能力建设的“必选项”——它不再被视作一次性支出，而是被纳入中长期人才资本规划的战略性投入。这一转变，折射出中国企业在智能化升级进程中，正积极采用标准化、可衡量、具全球互认性的能力框架，系统性锻造面向未来的数字战斗力。
“当云计算与人工智能正以前所未有的速度重塑产业链条与竞争规则，企业亟需一套清晰、可信、可执行的能力评估与建设机制。”培生大中华区首席执行官曹引指出，“与此同时，伴随越来越多中国高科技企业出海布局，IT认证的角色也在发生质变——它正从‘技术人员的个人履历印章’，跃迁为企业全球化人才战略的基础设施，助力组织在全球化场景下精准识别、规模化培养并长效保障所需的关键技术能力。”
作为深耕终身学习领域的全球领导者，培生始终致力于通过科学的评估体系、严谨的认证标准及定制化的人才发展解决方案，协助组织构建面向技术变革的敏捷技能生态。本次发布的《2026年IT认证价值雇主报告》，正是基于实证数据，为企业在高度不确定的技术环境中，如何借力认证机制降低能力风险、夯实组织竞争力，提供了一份兼具前瞻性与操作性的行动指南。
关于培生
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