在人工智能与数字化转型持续加速、深刻重构产业生态的当下，企业对关键数字技能的需求正以前所未有的速度增长。全球领先终身学习机构培生（ftse:pson.l）最新发布的《2026年it认证价值雇主报告》（2026 value of it certification employer report）指出：为应对长期存在的it及ai人才能力断层，全球组织正将专业认证深度融入核心人才战略，并已切实收获可观的业务成效。
本报告整合了覆盖中国等七个国家的IT管理者与HR决策者问卷调研数据，并辅以多位资深IT高管的一对一深度访谈。结果显示，技能升级已成为组织填补能力鸿沟的首要路径，其中高达78%的雇主将专业认证列为最优先的技能投资方式。这一选择印证了行业共识：再前沿的技术，若缺乏匹配的人才承载力，其商业潜力便难以真正释放。
放眼全球，人工智能、机器学习、网络安全与云计算等高复杂度、高业务依赖性领域，正面临最为显著的能力缺口。超九成受访领导者预判：未来3至5年内，认证在人才评估与能力建设中的战略权重将持续上升。员工层面亦高度认同该趋势——84%的受访者明确表示，计划在未来一年内获取至少一项新认证。
报告进一步以量化方式呈现认证带来的直接业务增益：雇主估算，每名持有效IT认证的员工，每年可为企业创造约17,646美元的额外价值；若整个IT团队均完成关键技能认证，该数值有望逼近20,000美元。这些价值具体体现于员工绩效跃升、核心人才留存率提高、运维成本优化、故障响应提速以及客户体验改善等关键经营指标上。
“全球雇主普遍视认证为高效构建并客观验证IT团队实战能力的关键机制。随着AI等颠覆性技术持续重构岗位定义与能力模型，相关资质的战略价值还将持续放大。”培生评估与资质认证事业部总裁Art Valentine强调，“我们的研究同时揭示，认证的价值早已超越单一技能标签——它正日益成为企业系统性人才投资的重要载体与显性化标志。”
中国视角
中国市场对技术能力结构迭代的紧迫感尤为突出。数据显示，42%的中国企业管理者坦言，其IT团队尚不具备充分支撑当前技术演进所需的核心能力。其中，云计算（78%）与人工智能/机器学习（74%）被列为能力缺口最严峻的两大方向。
为应对上述高风险、高影响的能力短板，81%的中国企业已启动专项培训与能力提升计划，而IT认证正迅速成为其中不可或缺的支点。多数受访企业反馈：认证不仅为员工技术实力提供权威背书，更在运营提效、组织抗压能力增强及业务可持续增长等方面，展现出深远的战略价值。
尤为值得注意的是，78%的中国企业主动承担员工IT认证相关费用，在所有参与调研的国家中位居首位。这标志着认证已从传统意义上的“个人发展支出”，升维为企业级、长周期的人才资本投入。该趋势清晰表明：中国企业正积极依托标准化、国际化的能力认证体系，为自身的数字化与智能化跃迁夯实人才底座。
“在云服务与人工智能技术爆发式演进、并深度重塑产业链格局的背景下，企业亟需一套清晰、可信、可比的能力评估与建设路径。”培生大中华区首席执行官曹引指出，“与此同时，伴随越来越多中国高科技企业加速出海，IT认证的角色也正发生本质转变——它不再仅是技术人员的个人能力凭证，更升级为企业全球化人才战略的关键基础设施，助力组织系统性识别、培育并保障支撑全球业务落地的核心技术能力。”
作为深耕终身学习领域的全球领导者，培生始终致力于通过权威认证、科学评估与定制化人才发展方案，赋能企业构建面向未来的韧性技能体系。本次发布的《2026年IT认证价值雇主报告》，亦为企业在技术快速迭代的不确定性环境中，如何借力认证机制与持续学习，有效管控能力风险、强化组织竞争力，提供了扎实的数据支撑与实践指引。
