海螺ai多轮对话记忆在未登录、访客模式、未开启同步或跨子域名时自动清空；仅邮箱验证+登录+开启同步后才持久化存入redis；支持手动导出文本/json及api重置指定会话。
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如果您在使用海螺AI过程中发现多轮对话上下文突然中断、模型不再引用前序内容，则可能是由于会话记忆被自动清空或未持久化保存所致。以下是关于海螺AI多轮对话记忆清空时机与保存方式的详细说明：
一、默认清空时机
海螺AI的多轮对话记忆遵循明确的生命周期管理规则，其清空行为取决于用户登录状态、设备类型及功能配置。未主动保存的对话记忆在以下场景中会被系统自动清除：
1、网页端未登录用户每次关闭浏览器标签页或刷新页面后，内存级会话上下文立即丢失；
2、安卓App访客模式下，应用进程被系统强制终止或用户手动清除后台后，本地缓存的对话历史全部清空；
3、iOS设备上若未开启iCloud同步且未完成邮箱验证，重启App即重置当前会话记忆；
4、同一账号在不同子域名（如chat.minimaxi.com与hailuoai.video）间切换时，因会话隔离机制，记忆不跨域继承，等效于新建会话。
二、自动保存触发条件
海螺AI仅在满足特定前提时启用自动记忆保存，该机制依赖用户身份认证与服务端存储授权，非默认全量开启：
1、用户须完成邮箱验证并在https://www.hailuo.ai完成绑定，否则“我的历史”页面不可用；
2、网页端需通过https://chat.minimaxi.com/登录，且右上角显示已认证用户名缩写；
3、手机App需完成手机号+短信验证码注册，并在设置中开启“同步对话历史”开关；
4、启用后，每轮交互结束时系统自动将sessionId、input_text与output_content写入RedisChatMemory，支持跨设备恢复。
三、手动保存对话内容
当自动记忆不可靠或需长期归档时，可采用以下三种独立于账号体系的手动保存方式，确保内容可控、可追溯：
1、在网页对话页按Ctrl+A全选 → Ctrl+C复制 → 粘贴至记事本 → 另存为UTF-8编码的.txt文件；
2、进入“我的历史”页面，勾选目标对话条目，点击“导出选中项”按钮生成含元信息的.zip压缩包；
3、在安卓App中长按历史条目 → 选择“导出为文本” → 保存至Download/hailuo_guest目录，iOS则向左滑动后点“导出”。
四、清空指定会话记忆的操作路径
用户可主动清除某次对话的记忆，使后续交互从零开始，该操作不影响其他session数据，适用于敏感话题重置或调试场景：
1、网页端打开目标对话，点击输入框右侧的“清空上下文”图标（两个箭头绕圆圈）；
2、安卓App中进入该对话，点击右上角三个点菜单 → 选择“重置本次会话”；
3、iOS设备需先点击对话标题栏进入详情页，再点击底部“清除记忆”红色按钮并二次确认；
4、API调用者可通过History API发起DELETE请求至/v1/history/{session_id}，需携带有效API Key与Bot ID。
