如何修复 Windows 11 更新错误 0x80073712 修复补丁数据库损坏更新败方法

云强同学_5131

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2026-05-21

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错误代码0x80073712表明windows组件存储损坏,需依次运行windows更新疑难解答、重置更新服务与缓存目录、执行dism扫描修复、运行sfc检查系统文件、就地升级或手动安装kb更新包。

如何修复 windows 11 更新错误 0x80073712 修复补丁数据库损坏更新败方法

如果您在安装 Windows 11 更新时收到错误代码 0x80073712,提示“某些更新文件缺失或出现问题”,则表明系统组件存储(Component Store)或补丁数据库已损坏,导致更新所需核心文件无法通过校验。以下是多种可独立执行的修复方法:

一、运行 Windows 更新疑难解答

该工具由系统内置提供,能自动识别并修正 Windows 更新服务配置异常、策略冲突、服务状态错误及临时缓存干扰等问题,为后续修复建立稳定基础。

1、点击“开始”菜单,在搜索框中输入疑难解答设置,然后打开对应结果。

2、在左侧导航栏中选择其他疑难解答。

3、在列表中找到并点击Windows 更新,然后点击运行疑难解答。

4、按向导提示完成检测与自动修复,完成后重启计算机。

二、重置 Windows 更新服务与缓存目录

通过停止 BITS、WUAUSERV、CryptSvc、TrustedInstaller 等关键服务,并重命名 SoftwareDistribution、catroot2 及 pending.xml 文件,可强制系统重建干净的更新缓存结构,消除残留损坏文件引发的校验冲突。

1、右键点击“开始”按钮,选择Windows 终端(管理员)。

2、依次输入以下命令,每输入一行后按回车执行:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

net stop trustedinstaller

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

ren C:\Windows\winsxs\pending.xml pending.xml.old

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

net start trustedinstaller

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3、全部执行完毕后关闭窗口,重启计算机。

三、使用 DISM 工具修复组件存储

DISM 直接作用于 Windows 映像底层,扫描并恢复损坏的组件存储文件;其修复结果将作为 SFC 命令的可信源,是解决 0x80073712 的核心步骤。

1、以管理员身份打开 Windows 终端。

2、执行健康状态快速检查:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth。

3、若返回“组件存储已损坏”,继续执行深度扫描:DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth。

4、确认损坏存在后,启动自动修复:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

5、等待 DISM 完成,期间系统将从 Windows Update 下载修复源文件;如遇 Error: 0x800f081f,需手动指定源路径或挂载 Windows 安装介质。

四、执行 SFC 系统文件检查

SFC 基于 DISM 修复后的映像,扫描并替换所有受保护的系统文件,确保组件存储中引用的文件完整性与一致性。

1、以管理员身份打开 Windows 终端。

2、输入并执行:sfc /scannow。

3、全程勿中断,尤其在69% 进度附近停留属正常现象。

4、扫描结束后,记录结果中是否显示“已成功修复”或“无法修复”的文件路径。

五、使用 Media Creation Tool 执行就地升级

该方式不格式化硬盘,仅覆盖替换系统核心文件,可彻底刷新组件存储并同步至最新版本,适用于前述方法无效的情况。

1、前往微软官网下载MediaCreationToolW11工具。

2、双击运行,选择升级这台电脑选项。

3、在安装过程中勾选保留个人文件和应用。

4、全程保持网络连接与电源稳定,等待安装完成并自动重启。

六、手动下载并安装失败的 KB 更新包

绕过 Windows Update 自动分发机制,直接从 Microsoft 更新目录获取匹配的更新文件,避免因本地缓存或网络传输导致的校验失败。

1、访问Microsoft Update Catalog网站。

2、搜索当前失败更新的 KB 编号(例如 KB5063878)。

3、下载与您的系统架构完全匹配的.msu 文件(x64 或 ARM64)。

4、双击该文件,按提示完成安装;安装完成后重启计算机。

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