东南亚首家AI原生银行用户数突破120万 蚂蚁数科提供AI支持

轻涛君_3986

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2026-05-14

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原创

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东南亚首家ai原生银行用户数突破120万 蚂蚁数科提供ai支持

蚂蚁数科AI全球化布局再获关键突破。近日,依托蚂蚁数科全栈AI技术赋能的东南亚首家AI原生银行——Ryt Bank正式宣布:注册用户规模已突破120万,累计完成交易超2500万笔,月均交易量相较上线初期飙升逾35倍,展现出显著的规模化增长动能。5月14日,该项目成功入选《亚洲银行家》2026年度“马来西亚最佳AI客户体验奖”,标志着其技术落地成效获得国际权威认可。

Ryt Bank由马来西亚杨忠礼集团(YTL Group)与冬海集团(Sea Limited)联合发起设立,持有马来西亚国家银行(BNM)颁发的数字银行牌照。该行自创立之初即以AI为底层引擎,系统性重构产品设计、服务流程与智能风控体系。其内置AI助手Ryt AI支持自然语言交互,用户仅需通过聊天式对话即可完成转账支付、账单管理、消费分析等高频金融操作。数据显示,目前近50%的Ryt Bank用户已主动使用Ryt AI功能,且AI活跃用户的月均使用频次达非AI用户的两倍。

Ryt Bank首席执行官Wilson Soon指出:“AI不是附加功能,而是我们业务生长的‘操作系统’。蚂蚁数科所提供的端到端AI能力,在关键节点上加速了我们的商业化验证与用户体验升级。”具体而言,蚂蚁数科为其深度集成客户服务智能体、实时风控决策引擎及可信身份认证体系。其中,ZOLOZ eKYC解决方案将数字开户全流程压缩至最快2分钟内完成,在大幅提升转化效率的同时,确保符合马来西亚PDPA及BNM监管要求,筑牢账户安全第一道防线。

蚂蚁数科国际业务总裁李世炜表示:“此次获奖不仅是对Ryt Bank创新实践的肯定,更是对‘技术可信赖、方案可复制、生态可共生’这一出海范式的有力印证。我们正与本地伙伴共同定义下一代AI原生银行的标准。”

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Ryt Bank的成功,是蚂蚁数科“全栈AI+开放生态”全球化路径的标杆案例。当前,其AI技术栈已实现模块化封装与场景化解耦,覆盖金融行业大模型(Agentar-Fin-R1)、智能体开发平台(Agentar)、AI安全基础设施(ZOLOZ)、多语种文档理解(RealDoc)及生成式AI治理框架(LaV-CoT)等核心能力层。通过与本地持牌机构在合规适配、渠道触达与用户运营上的深度协同,技术能力得以高效转化为业务增长力。

这一模式已在国内外形成双向验证闭环:在国内,宁波银行借助Agentar知识工程平台将复杂金融问答准确率提升至91%,推理链深度跃升至3–5跳;在上海银行AI原生手机银行中,“对话即服务”模式推动业务办理转化率提升10%,中老年用户月活同比增长超25%。这些经过严苛金融场景锤炼的能力,正成为蚂蚁数科服务全球市场的核心信任资产。

全球化纵深推进方面,蚂蚁数科于2025年正式启用香港国际总部,并于2026年在吉隆坡设立首个东南亚区域运营中心,同步启动本地化人才招募与合规团队建设。其出海策略已由早期技术输出,全面升级为“联合研发、共筑标准、共享生态”的深度共建阶段。截至目前,蚂蚁数科全球合作伙伴已超300家,服务企业客户逾1.3万家,业务覆盖亚洲、中东、非洲、欧洲等24个国家和地区。

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