钉钉ai搜问高效使用需五步:一、更新至v7.0+后从工作台进入并授权访问权限;二、上传图片触发ocr识别;三、用主谓宾清晰的自然语言提问;四、通过筛选限定知识源范围;五、上传长文档并指令生成带页码标注的摘要。

如果您在钉钉App中输入问题却未获得精准答案,或无法快速定位内部文档、会议记录、项目图表等关键信息,则可能是未正确调用AI搜问功能或未适配其交互逻辑。以下是实现高效智能搜问的具体操作路径:
一、启用并进入AI搜问入口
确保钉钉App已更新至最新版本(v7.0及以上),AI搜问功能默认集成于主界面,无需额外安装插件。该步骤是触发所有后续语义理解与知识检索的前提。
1、打开钉钉App,完成账号登录;
2、点击底部导航栏【工作台】,向右滑动找到并点击【AI搜问】图标;
3、首次使用时,系统将提示授权访问企业知识库及历史消息权限,必须勾选“允许访问聊天记录与文档”方可解析上下文。
二、上传图片触发图像识别式搜索
当需查找图表、流程图、手写批注或含文字的截图时,AI搜问支持以图搜图、以图识字,直接跳过手动输入关键词环节,提升技术类资料检索效率。
1、在AI搜问对话框内,点击右下角【+】按钮;
2、选择【图片】,从相册选取或实时拍摄目标图像;
3、上传完成后,系统自动执行OCR识别与语义建模,若图像模糊或文字倾斜,需手动点击“重试识别”按钮。
三、使用自然语言提问并优化句式结构
AI搜问依赖大模型对用户意图的理解能力,避免使用模糊代词(如“这个”“那个”)或嵌套长句,应聚焦主谓宾清晰、带限定条件的短句,以提升答案命中率。
1、在输入框中输入类似“上季度华东区销售复盘PPT第12页的同比数据是多少”;
2、若首次结果不理想,追加追问“请只返回数字,不要解释”;
3、禁止使用“能否”“是否可以”等试探性措辞,改用肯定指令式表达,例如“提取附件中的合同金额”。
四、绑定并筛选特定知识源范围
企业知识库常包含多层级权限内容,AI搜问默认仅检索当前用户有查看权限的文档。通过主动限定来源,可排除无关干扰项,缩短响应时间。
1、在提问前,点击输入框上方【筛选】按钮;
2、勾选“仅搜索:钉钉文档”“仅搜索:会议纪要”或“仅搜索:我参与的项目”;
3、若需跨系统检索(如ERP或CRM数据),须由管理员提前配置API对接权限,个人端不可自行开启。
五、调用智能摘要快速抓取长文档核心信息
面对百页技术白皮书、年度审计报告等超长文本,AI搜问内置摘要引擎可压缩为300字以内要点,适用于快速决策场景,无需人工逐页浏览。
1、在AI搜问中发送文档链接或直接上传PDF/Word文件;
2、输入指令“生成三段式摘要:背景、问题、结论”;
3、摘要结果中所有数据均标注原始页码与段落编号,点击即可跳转原文定位。











