飞书缓存与存储清理包含五种方法：一清理本地缓存；二清理消息文件；三重置设置项；四管理员后台批量清理；五管理云文档存储。
一、清理飞书本地缓存
飞书客户端在日常使用中会持续生成临时缓存文件，包括缩略图、页面快照、离线资源等，长期积累可能导致应用卡顿或占用大量磁盘空间。清理缓存不会影响账号登录状态、聊天记录或云文档内容，仅清除本地暂存数据。
1、打开飞书桌面端或移动端应用。
2、点击左上角或右上角个人头像，进入个人中心。
3、选择【设置】>【通用】选项。
4、在通用设置页面中，找到并点击【清理缓存】按钮。
5、确认弹窗提示后，点击底部【清理缓存】完成操作。
二、清理消息文件释放存储
消息文件（如聊天中发送/接收的图片、视频、文档附件）默认保存在本地设备及飞书云端，是个人存储占用的主要来源之一。该操作可批量筛选并删除不再需要的本地消息附件，显著减少设备存储压力。
1、进入【头像】>【设置】>【通用】。
2、点击【清理消息文件】进入管理界面。
3、在页面顶部启用日期筛选，设置开始与结束时间范围。
4、在类型筛选区勾选图片、视频、文件或文件夹中的一项或多项。
5、按文件大小或发送时间排序，定位大体积或陈旧文件。
6、勾选目标文件后，点击【删除选中文件】并确认执行。
三、重置设置项以彻底清除异常缓存
当飞书出现频繁卡顿、界面错位或加载失败时，可能因缓存损坏或配置异常导致。重置设置项将还原所有本地配置，并强制清空全部本地缓存数据，同时保留账号信息和云端同步内容。
1、点击个人头像，进入【设置】。
2、选择【系统诊断】功能入口。
3、在系统诊断页面中，找到【重置设置项】选项。
4、点击右侧【重置】按钮并确认操作。
5、等待飞书自动重启，重置过程即完成。
四、管理员后台批量清理企业级存储
对于企业组织，管理员可通过飞书管理后台统一清理全量成员的聊天文件、云文档冗余副本及会议录制等数据。该方式适用于企业存储告警、合规审计或离职人员数据处置场景，支持按范围、类型和时间策略化清理。
1、使用管理员账号登录飞书管理后台。
2、左侧导航栏点击【存储空间】>【存储清理】。
3、在清理类型中选择【聊天文件】或【云文档】等模块。
4、配置清理范围：可选全体成员、指定部门或单个成员。
5、设置时间条件（如“30天前”）、文件类型及大小阈值。
6、点击【创建清理任务】，系统将按策略自动执行。
五、管理云文档存储占用
云文档虽属云端存储，但其历史版本、未命名草稿、共享副本及妙记转录附件均计入企业总配额。用户主动整理文档结构、删除冗余副本，可直接降低企业级存储消耗。
1、打开飞书网页版或桌面端，进入【云文档】首页。
2、点击左下角【存储空间】查看当前使用量及明细分布。
3、在文档列表中筛选【最近修改】或【我的文档】，识别长期未更新的文档。
4、对非必要文档执行右键操作，选择【删除】或【转移至归档空间】。
5、进入某文档详情页，点击右上角【⋯】>【版本历史】，删除多余历史版本。
