发现电脑异常、弹出广告或文件被加密，可能是病毒或木马活动；360安全卫士提供五大查杀方式：一、木马查杀快速扫描；二、防感染模式全盘扫描；三、系统急救箱离线查杀；四、手动清理u盘病毒；五、解压后查杀压缩包病毒。

如果您发现电脑运行异常、弹出广告或文件被加密，可能是病毒或木马正在活动。360安全卫士提供多层查杀机制，可有效识别并清除各类恶意程序。以下是具体操作方法：

一、使用木马查杀功能进行快速扫描

该方式调用五大引擎协同工作，适用于大多数已知与可疑威胁的即时识别，无需深度干预即可完成基础清理。

1、打开360安全卫士主界面，点击左侧菜单栏中的“木马查杀”选项。

2、确认界面右上角显示的五大引擎图标（360云查杀、360启发式、QEX脚本查杀、360QVMII人工智能、小红伞本地引擎）均为绿色激活状态。

3、点击中央区域的“快速查杀”按钮，等待扫描完成。

4、扫描结束后，若发现威胁项，勾选全部条目，点击“立即处理”执行清除或隔离。

二、启用防感染模式进行深度查杀

该模式专为感染型病毒设计，在查杀过程中实时拦截恶意代码注入行为，防止病毒在扫描期间二次感染系统文件。

1、进入“木马查杀”界面后，找到并点击“启用防感染模式”按钮，等待状态变为已开启。

2、点击“全盘扫描”，确保覆盖系统目录、启动项、注册表及隐藏分区。

3、扫描过程中如提示某进程正被使用，按提示点击“结束进程”后再继续扫描。

4、扫描完成后，对所有标为“高危”或“风险”的项目执行“修复+清除”操作。

三、使用360系统急救箱进行离线查杀

当常规查杀无法清除顽固木马（如Rootkit、驱动级病毒）时，系统急救箱可在Windows未完全加载状态下运行，绕过恶意程序的主动防御机制。

1、在360安全卫士主界面点击“功能大全”，搜索并打开“360系统急救箱”。

2、选择“启动急救箱（推荐）”，系统将自动重启并进入PE环境。

3、进入急救箱界面后，点击“木马查杀”，再点击“强力查杀”。

4、查杀完成后，勾选所有检测结果，点击“清除选中项”，完成后重启进入正常系统。

四、手动定位并清理U盘/移动硬盘病毒

部分伪装型木马会隐藏正常文件并伪造同名可执行文件，需通过显示隐藏项方式人工识别和删除。

1、将U盘或移动硬盘接入电脑，在资源管理器地址栏输入“control folders”并回车，打开文件夹选项。

2、切换至“查看”标签页，勾选“显示隐藏的文件和文件夹”，取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”。

3、刷新设备盘符，查找与正常文件同名但扩展名为.exe、.com、.bat、.scr的项目。

4、右键点击该类文件，选择“删除”；随后对原被隐藏的文件右键属性，取消勾选“隐藏”属性。

五、处理压缩包与受保护文件中的病毒

360安全卫士默认不支持直接扫描加密或特殊格式压缩包内的文件，需先解压再查杀，以确保病毒体被完整暴露。

1、对疑似含毒的RAR、ZIP、CAB等压缩包，使用WinRAR或7-Zip等工具解压到新建空文件夹。

2、在解压目录空白处点击鼠标右键，选择“使用360杀毒扫描”。

3、若扫描提示“清除失败（密码保护）”，需先用对应软件移除压缩包密码，再重新解压扫描。

4、扫描发现病毒文件后，若提示“正被使用”，请关闭所有可能调用该文件的程序（如浏览器、Office），再执行清除。