近日,湖南湘江新区企业视旅科技正式推出「vtripclaw」ai操作系统,专为旅行社全域数字化运营量身打造。该系统以自主研发并通过国家网信办备案的旅游垂类大模型——vtripgpt为核心底座,全面打通“获客 - 行程 - 资源 - 财务”四大关键业务环节,成为湘江新区深入实施“人工智能 +”战略的重要实践成果。

针对通用大模型在旅游场景中理解偏差大、响应不精准、落地成本高等行业共性难题,视旅科技依托VtripGPT深度适配能力,将AI能力嵌入从线索获取到服务交付的全链路。VtripClaw采用云端加密架构与微信原生生态无缝对接,兼顾安全性与易用性,用户平均10分钟即可完成上手,目前已助力多家合作旅行社实现人均效能提升70%。
在定制化旅游服务领域,系统展现出显著提效价值:例如资深定制师央金的日均订单处理能力由3单跃升至20单,同时支持一键生成超百套个性化行程方案。其核心能力涵盖:多角色数字员工覆盖销售、策划、客服等岗位,支撑“一人旅行社”轻量化运营;全流程自动化驱动,散客拼团效率提升80%,客户复购率增长30%;智能供需匹配引擎,实现资源与需求的毫秒级精准对接。此外,面向消费者的“VTrip”定制小程序2.0同步升级,提供更流畅、更智能的一站式服务体验。
当前,湘江新区及湖南省、长沙市正密集出台人工智能专项扶持政策,重点推动AI在文旅产业的应用落地。3月18日举行的第五届湘江旅游论坛上,“AI+文旅”成为热议焦点,视旅科技创始人受邀分享产业智能化演进路径,与会专家一致指出:垂直领域大模型已成为文旅数智化转型的关键基础设施。
视旅科技自2021年起持续深耕AI旅游平台研发,2025年迎来规模化落地关键期。目前,VtripClaw已面向中小旅行社启动定向邀约与试点接入,后续将充分借力各级政策红利,持续为文旅行业高质量发展注入数字动能。











