Der GenAI-Investitionsboom treibt die IT-Ausgaben voran, aber die Rendite bleibt fraglich

Laut der Prognose des Marktforschungsunternehmens Gartner werden die weltweiten IT-Ausgaben im Jahr 2024 aufgrund des Ansturms auf Investitionen in KI und des Beginns des Austauschzyklus für IT-Geräte um 8 % steigen.

Laut John-David Lovelock, Vizepräsident und Analyst bei Gartner, wächst das Interesse der Menschen an künstlicher Intelligenz seit letztem Jahr. Dies wird in diesem Jahr zu einem Anstieg der IT-Ausgaben für Rechenzentren um 10 % führen, sodass sich die gesamten IT-Ausgaben weltweit auf 506 Millionen US-Dollar belaufen.

Er sagte: „Im Jahr 2023 werden viele Unternehmen nicht wissen, dass ihr Geschäft, ihre Produkte und ihr Kundenerlebnis durch die Einführung von GenAI besser werden. Und es gibt viele sehr interessante Geschichten über die Leistungsfähigkeit von GenAI.“ warnte Er sagte, dass Chief Information Officers (CIOs), die gerne in KI investieren möchten, nicht zu ehrgeizig sein sollten. Laut einer von Gartner durchgeführten Umfrage planen 42 % der CIOs, GenAI-Tools bis zum dritten Quartal 2024 einzusetzen, und 55 % planen, in diesem Zeitraum andere Arten von KI- oder maschinellen Lerntools einzuführen.

Lovelock sagte, dass die Zeitpläne und Investitionspläne dieser Unternehmen „sehr idealistisch“ seien und „die meisten ihre Ziele nicht erreichen werden. Bis Ende dieses Jahres werden sie keine sinnvolle GenAI oder Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens haben.“ Mit anderen Worten: CIOs stellen möglicherweise mehr Budget für Projekte bereit, bei denen die Aussicht auf Erfolg geringer ist.

Was bringt KI?

Mark McDonald, Vizepräsident und Analyst bei Gartner, fügte hinzu, dass einige Unternehmen die Vorteile von KI demonstrieren. Die ersten Anwendungen von GenAI dürften sich auf einfache Aufgaben wie das Verfassen von Antworten auf E-Mails und die Analyse von Verträgen konzentrieren.

McDonald sagte: „Damit GenAI einen Unterschied macht, reicht es nicht aus, nur die Software zu installieren.“

Ein großes Problem bei KI-Anwendungen ist das Fehlen eines klaren und überzeugenden Investitionsansatzes. Er sagte: „Viele generative KI-Projekte werden von Vorständen und C-Level-Führungskräften vorangetrieben, die Angst haben, ins Hintertreffen zu geraten.“ Er sagte: „Aus Unternehmenssicht stehen alle noch am Anfang, dass KI-Kosten entstehen.“ Einsparungen, höhere Produktivität und ein verbessertes Kundenerlebnis werden erwartet, aber CIOs müssen herausfinden, wie sie den ROI berechnen. Einige CIOs stellen die Frage: „Was habe ich davon?“, weil es eine kostspielige Investition sein kann.

Lovelock glaubt, dass, während Unternehmen versuchen, künstliche Intelligenz einzuführen, viele Softwareanbieter in den nächsten zwei Jahren den Markt mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Produkten überschwemmen werden. Er wies darauf hin, dass einige KI-basierte E-Mail- und Kollaborationstools, Content-Dienste und CRM bereits auf dem Markt erschienen seien, während KI-basierte Sicherheitssoftware, Lieferkettenmanagement, Anwendungsentwicklung und ERP bald auf den Markt kommen oder bereits erschienen seien. Viele KI-Anwendungen werden in den nächsten ein bis zwei Jahren alltäglich sein.

Er sagte: „Wenn ein Anbieter sich einen First-Mover-Vorteil verschaffen möchte, beträgt das Zeitfenster in vielen Softwarebereichen nur ein Jahr, höchstens zwei Jahre. Wenn Sie Wettbewerbern erlauben, GenAI-Produkte zu haben, und Sie dies nicht tun, dann haben Sie „GenAI wird in jedem Produkt und jeder Dienstleistung enthalten sein.“

Dennoch sind einige CIOs aufgrund der frühen Renditen, Preiserhöhungen und Zweifel am Mehrwert noch nicht vollständig von den Fähigkeiten von GenAI überzeugt.

IT-Ausgaben für Rechenzentren werden im Jahr 2024 um 10 % steigen

Gartner prognostiziert, dass die Ausgaben für Rechenzentrumssysteme zur Unterstützung von Workloads mit KI im Jahr 2024 um 10 % steigen werden, verglichen mit einem Wachstum von 4 % im Jahr 2023. Loveland prognostiziert, dass die von Hyperscale-Unternehmen in diesem Jahr gekauften KI-Server etwa 70 % der Gesamtkäufe ausmachen werden.

Laut der neuesten IT-Ausgabenprognose von Gartner werden die Ausgaben in den fünf wichtigsten IT-Kategorien, darunter Software, IT-Dienste und Kommunikationsdienste, alle steigen.

Gartner prognostizierte im Januar dieses Jahres, dass die IT-Ausgaben im Jahr 2024 um 6,8 % steigen würden, verglichen mit einer Wachstumsrate von 3,3 % im Jahr 2023.

Die Ausgaben für Software werden im Jahr 2024 um 13,9 % steigen, aber IT-Dienste und Kommunikationsdienste werden immer noch die beiden IT-Kategorien mit den höchsten Ausgaben sein, wobei die weltweiten Ausgaben im Jahr 2024 1,39 Billionen US-Dollar bzw. 1,49 Billionen US-Dollar betragen werden.

Eine weitere große Veränderung im Jahr 2024 im Vergleich zu 2023 ist die Kategorie Ausrüstung, wo die Ausgaben um 9,1 % zurückgingen. Gartner prognostiziert, dass die Ausgaben für Smartphones, PCs und Tablets im Jahr 2024 um 3,6 % steigen werden, da Unternehmen und Verbraucher beginnen, die großen Mengen an IT-Geräten zu ersetzen, die während der Epidemie 2021 für Mitarbeiter und Studenten gekauft wurden 809 Milliarden US-Dollar, und Gartner prognostiziert, dass die weltweiten Ausgaben für IT-Ausrüstung im Jahr 2024 687 Milliarden US-Dollar erreichen werden, nachdem sie mehrere Jahre lang stagnierten oder rückläufig waren.

Loveland sagte: „Endlich sind wir wieder bei einem normalen Geräteaustauschzyklus angelangt. Und in drei Jahren werden die Unternehmen ihre Geräte wieder aktualisieren

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