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LastPass用户遇到问题:无法登录密码库要求重置MFA

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2023-06-29 13:12:411094浏览

从5月初开始,许多LastPass用户一直在遇到登录问题,直到6月25日才解决。LastPass于5月9日宣布进行了安全升级,并要求用户重新登录其LastPass账号并重置多因素身份验证(MFA)首选项。

LastPass用户遇到问题:无法登录密码库要求重置MFA

据小编了解,许多LastPass用户反馈,在重置了LastPass Authenticator、Microsoft Authenticator、Google Authenticator等MFA应用程序后,他们的账号仍然被锁定,无法访问LastPass密码库。然而,迄今为止,LastPass官方尚未提供有效的帮助。售后人员仅强调用户必须登录才能解决问题。然而,用户陷入了一个死循环,因为他们无法通过重置MFA身份验证器来进入LastPass,而寻求帮助又要求登录账号。

LastPass表示,要求用户重置MFA应用的主要目的是升级主密码加密算法,采用比典型版本更强大的PBKDF2,以提高主密码的安全性。

根据LastPass公司的说法,用户必须在浏览器中登录LastPass网站,并重新注册其MFA应用程序,然后才能再次在移动设备上访问LastPass。

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