AI取代人工先拿教育行业开刀？美版“作业帮”启动裁员

全球劳动者因ChatGPT爆红而担心失业的梦魇是“AI取代人工”的结果。如今，担忧已成为现实，首当其冲的是教育行业。

当地时间周一，美国版“作业帮”Chegg在SEC文件中表示，将裁掉大约4%的员工，人数约为80人，以更好地执行其人工智能战略。成为首家因AI影响而裁员的教育公司。

Chegg主营业务是线上作业辅导。疫情期间，由于学生普遍上网课，令Chegg的服务需求大增。

然而，5月份，Chegg公司首席执行官Dan Rosensweig在财报电话会上表示，ChatGPT影响了公司业绩增长，很快引发了连锁反应，股价一天内暴跌48%，今年，该公司股价已经累跌了57%。

随着ChatGPT等人工智能聊天机器人在学生中的受欢迎度不断提升，Chegg正在积极改善其业务。Chegg在5月份推出了AI辅导工具CheggMate，该工具使用了OpenAI的GPT-4 API。

按照规划，CheggMate将利用Chegg个性化学习平台、专家数据集和GPT-4的解决问题能力，构建一个AI会话学习助手，使学生能够比以往更有效、更准确地实时学习。

在教育行业之外，AI已经开始对美国就业市场产生越来越广泛的影响。

6月初，美国就业咨询公司挑战者在其公布的美国企业裁员数据中，将“人工智能”列为裁员原因之一，并表示美国企业约有3900个工作岗位被这项新兴技术所取代。

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