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Apple 将不再维修报告为丢失或被盗的 iPhone

王林
王林转载
2023-05-30 10:13:551779浏览

只有启用“查找我的”功能的设备,才能获得苹果的丢失或被盗维修服务,因为这是苹果一直以来的政策。如果设备被报告为丢失或被盗,并在GSMA设备注册表中,则该公司不会提供iPhone维修服务。Apple 将不再维修报告为丢失或被盗的 iPhone

根据发送给 Apple Store 员工和 Apple 授权服务提供商的内部备忘录,该公司现在将使用 GSMA 设备注册表数据库检查设备是否在提供任何维修之前登记为丢失。若公司内部系统显示设备已被“报告丢失”,则技术人员应当拒绝进行维修。

对于那些不熟悉的人来说,GSMA 设备注册表是一个全球数据库,允许智能手机所有者登记丢失、被盗、欺诈等事件,或表明设备受付款计划约束。该公司可以通过查看设备的IMEI号码来轻松检查该设备是否已被分配到这些类别中的任何一个。

新政策的目的在于防止之前未启用“查找”功能的被盗 iPhone 在更换新的 iPhone 后继续被使用。对于启用了 Find My 的设备,该公司已经决定拒绝为锁定设备提供维修服务,这一点没有改变。

值得注意的是,在某些情况下,如果您因某种原因无法访问您的 Apple ID,Apple 可能会接受您设备的发票作为维修或更换设备的购买凭证。更多关于如何为iOS设备做维修服务的准备信息,可以在苹果官网上找到。

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