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特斯拉、Polestar、Rivian 在 J.D. Power 初始质量研究中表现平平——传统电动汽车制造商的表现也好不到哪里去

王林
王林原创
2024-06-28 14:18:401036浏览

Tesla, Polestar, Rivian fall flat in J.D. Power Initial Quality Study — legacy EV makers don't fare much better

J.D. Power 发布了 2024 年初始质量研究的结果,其中评估了不同汽车品牌的平均质量。 J.D. Power 对 99,144 名汽车购买者和承租人进行了调查,了解他们在拥有汽车的前 90 天内遇到的问题数量。

说到电动汽车,J.D. Power 发现电动汽车平均出现 266 PP100(每 100 辆问题)——比汽油和柴油动力汽车的平均 180 PP100 高出 86 PP100。虽然特斯拉之前已经看到了改进,但 2024 年的研究发现特斯拉的评级下滑至 266 PP100(2023 年为 257),研究人员将大部分归咎于传统车内控制装置的取消,例如用转向系统取代指示器杆滚轮按钮。

功能、控制和显示是研究中第二大问题类别,略好于出了名的容易出问题的信息娱乐类别。从挡风玻璃雨刷器和后视镜等看似简单的功能到 OEM 智能手机应用程序的更复杂的操作,这一类别在电动汽车中尤其麻烦。电动汽车中此类 PP100 的发生率比汽油动力汽车高 30% 以上。特斯拉最近改用安装在方向盘上的按钮来实现喇叭和转向信号功能,这一变化加剧了这种情况,但车主并没有很好地接受这一变化。 ——J.D. Power IQS 2024.

Rivian 与 Tesla 并列,获得 266 PP100 — 对于电动汽车初创公司来说,这并不是一个完全令人惊讶的结果 — 尽管无法衡量进展,因为前几年没有对其进行评估。另一方面,Polestar 的排名进一步下滑,从 2023 年的 313 PP100 下降到今年的 316 PP100。 Polestar 的所有者沃尔沃的得分并不比其纯电动子公司高多少,得分高达 242 PP100。

所有品牌的研究平均值为 195 PP100,其中美国汽车制造商 RAM 和雪佛兰分别以 149 和 160 PP100 位居榜首。 Taycan EV 的制造商保时捷的平均成绩为 172 PP100,尽管这一结果可能是由于其广泛的 ICE 产品组合而不是 Taycan 而造成的。

丰田尽管以坚固、可靠、无问题的汽车而闻名,但其得分仅略高于平均水平,为 192 PP100,令人失望。尽管研究结果中没有直接提及 F-150 Lightning,但福特的平均 PP100 评分为 179 PP100。

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