轉錯鏈怎麼辦？幣安智能找回服務增加支援幣種 鏈上交易自救指南

当新手传送加密货币时，最让人担心的是不小心将资产发送至错误地址或选择错误的区块链网络，导致损失。即使在中心化交易所发生这种情况，通常也需要支付额外的手续费来挽回损失，这严重影响了用户体验。

最近，吴说区块链创办人Colin Wu向币安提出了一项建议。他建议在用户首次（最好是前三次）发生转账错误时提供免费恢复服务，之后则按正常收费处理。这一举措可以为新手用户提供一定程度的安慰和支持。

币安新增一系列「智能找回」币种

币安近期宣布将引入一项新的服务，即「智能找回」机制，以方便用户恢复丢失的数字货币。根据币安的公告，这项服务能够显著缩短代币找回的时间，最长不超过14个工作日，并且手续费也将大幅降低至5枚USDT。这一举措将使用户更加便捷地处理数字资产遗失的问题，提高了数字货币交易的安全性和可靠性。

此前该服务仅支持MATIC、TRX、BSC、FTM、ETH网络的特定几种代币，如果用户不慎将不被支持的代币存入上述任一网络，且系统旁边有显示「立即找回」的按钮，用户只需点击此按钮，即可自动发起资金返还程序(用户在充值历史页面可看到充值记录)。

现在，这一服务的支持范围扩展至10条区块链网络，新增加的支持币种包括：

• ARBITRUM：WETH,WBTC,GRT

• BASE：WETH

• BSC：GAL,APE,UST,NFT,RWT,LUNA,GMT

• ETH：SOL,FTN,BETH,XSHIB,HBTC,COMBO,GMT

• FTM：BNB,DAI

• MATIC：WETH,WMATIC,AVAX,IXT,UST,BNB,BUSD,OUSDT

• NEAR：USDT

• OPTIMISM：WETH,WBTC,DAI

• TRX：MOF,USDD

• ZKSYNCERA：USDT

用户在充值历史页面可看到所有记录，包含错误充值的记录

币安过去2年帮「错误充值用户」追回近44亿美元

今年2月29日，币安发布报告表示，用户尤其是新手会因为多种因素而丢失代币，如包括输入错误的钱包地址、选错区块链网络，或是因为网络问题、区块链升级或钱包维护等各种问题无法正确入账。

“币安客服团队的代币恢复服务在2022年和2023年期间已成功处理381,616起错误充值案件，为币安用户共收回并退还了价值约43.5亿美元的加密货币。”

如果是去中心化的链上交易，该如何处理？

如果今天您不是使用币安这类的中心化交易所，而是直接进行链上的资产转移或是和DEX互动，那找回资产的难度会大大提升，但还是可以尽力做以下尝试：

• 确认交易Hash找到接收地址：可以从区块浏览器找到此笔交易的Hash，其中会提供该笔交易详细的消息，最重要的就是找到接收地址。

• 通过社群、论坛找寻收款人：可以在加密货币社群、论坛中询问，是否有人认识该地址的收款人，或是从他持有的资产判断其常用的社群来找人。

• 发送链上讯息：以太坊区块链浏览器Etherscan已推出即时通讯功能Blockscan Chat，可以传送私讯，但是否能收到回应是未知数。

• 通过第三方程序查询：可以使用第三方链上数据程序来查询其与现实中的连结程度，如：Arkham可以通过地址找到其连接的社交媒体账号。

怎么避免再次发送至错误的地址

当然，最好的情况就是不要输入错误的地址，以下提供您每次发送交易前可以检查的细节。

• 检查收款地址：在传送前，再次确认该地址，至少确认前四码及末四码。

• 检查收款区块链：确认传送的区块链为正确的区块链

• 从链上Hash再次确认传送地址：在传送加密货币后，可从区块链网络再次确认是否传送至正确的地址。

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