上海全國首創停車繳費“純淨碼”，不收集任何個人資訊

本站3 月18 日消息，停車、掃碼、繳個費… 針對商場停車場繳費環節不同程度存在強制消費者關注公眾號、加入會員、註冊登錄等消費者反映比較突出的問題，上海市網信辦、市市場監管局在「亮劍浦江・2023」專案執法行動中重點關注、集中治理。

根據上海網信辦（網信上海）官方消息，目前，全市從首批示範的64 家商場，到目前16 個區共462 家設有停車場的商場（點此查看名單），全部推出了停車繳費「純淨碼」（不收集任何個人資訊），實現了主要商場停車場景下個人資訊保護的全覆蓋，在全國範圍首創「上海經驗」。

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#據介紹，「純淨版」停車繳費碼要求商家必須遵循個人資訊收集最小必要原則，為停車消費者提供最便捷的掃碼方式快速繳費離場，不得出現誘導或強制收集消費者個人資訊等違規行為。

相較於整改前消費者停車掃碼，「純淨碼」的推出不但使繳費速度大幅躍升，只需完成「輸入車牌號碼、點擊繳費」兩步，全程耗時10 秒左右就可離場，而且有效落實了個人資訊保護相關要求。

去年7 月以來，上海市區兩級網信、市場監管部門透過現場執法、約談指導、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理舉措，推動停車掃碼領域個人訊息保護取得明顯成效。

據本站查詢獲悉，上海市消保委發布了《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規指引》，其中明確規定商場停車場經營企業在開展掃碼繳費活動時，需提供消費者可直接進入繳費頁面的「純淨版」停車碼。此外，若企業以停車費優惠、會員積分等方式展示商場會員碼或公眾號二維碼，必須在充分提示的情況下，僅收集與相關服務相關的個人資訊。

上海市網信辦相關負責人強調，停車場地經營者不能強迫或誘導消費者加入會員或關注公眾號才能支付停車費，這種行為被視為過度收集消費者個人信息，違反了《個人資訊保護法》的相關規定。

下一步，市區兩級網信、市場監管部門將會同有關產業主管部門，全面推動上海賓館、醫院、公園、景區等其他公共停車場地經營者開展自查整改，力爭實現全市主要停車場地繳費「純淨碼」全覆蓋。

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