小紅書新增危及交易安全違規管理細則，1月30日生效！

php小編香蕉提醒廣大用戶，近日小紅書宣布新增危及交易安全違規管理細則，該規定將於1月30日正式生效。新細則將對平台上的違規行為做出更為明確的界定，並加強對這類行為的監管和處理措施。使用者在使用小紅書平台時務必遵守相關規定，以免觸及規則底線。詳情請留意官方公告。

第一章概述

第一條目的和依據

為了保障平台的商業環境，提升商家和消費者的體驗質量，我們制定了《危害交易安全違規管理細則》。

第二條 適用範圍

本規則適用於小紅書全部商家及全部商品。

第三條效力等級

本規則是《小紅書店鋪服務協議》及現有平台管理規則（簡稱「店鋪協議及管理規則」）的有效補充，本規則未規定的事項，適用店舖協議及管理規則的規定，店鋪協議及管理規則也未規定的，小紅書有權根據相關法律法規、監管要求及商業習慣酌情處理。新規則與舊規則就同一事項規定不一致的，適用新規則。

第二章實施細則

第四條危及交易安全的行為定義

#即商家的商品、服務或交易方式出現大量導致消費者權益受損的情況，包括但不限於以下行為：

1、大量訂單未依約定提供服務；

2、商家相關行為已產生負面輿情；

3、品退率、投訴率、負評率、店鋪分等指標異常；

4、商品出現大量糾紛投訴，如涉嫌品質不合格、假冒商品或存在描述不符、因運費等問題產生糾紛，經平台認定為商家責任等情形；

5、誇大宣傳/服務承諾，如難以驗證的或存在兌現風險的服務承諾（如無效退、不滿意包退等）、虛假活動資訊等;

第五條可能危及交易安全的情形定義

#包括但不限於：

1、賣家多次失聯；

2、大量資金異常轉移；

3、商家相關行為可能產生負面輿情；

4、關聯主體發生過危及消費者權益的行為；

5、其他可能危及消費者權益的行為；

第六條違規判定

小紅書透過大數據技術等措施，對店鋪商品、交易、服務進行多維度、全方位地綜合風險排查，也會透過線下核驗（包括但不限於驗廠驗倉等）、投訴、舉報等各種管道獲取有關線索和證據，並基於各種潛在風險和不安全要素，獨立判斷商家實施了危及交易安全的行為，或存在可能危及交易安全的情況。小紅書有權基於違規判定對商家採取違規處理措施。

第三章違規處理

第七條違規處置

經平台認定違規的商家，平台有權對其店鋪進行處置，包括但不限於：

1、下架違規商品：指小紅書有權根據具體違規情況，對商品操作下架；

2、限制發布商品：指限製商家發布新商品或上架待售商品；

3、凍結商品：指商品下架且不可編輯；

4、凍結店鋪：是指下架店內售商品且不可編輯；

5、凍結資金：是指凍結店鋪在一段時間內無法進行提現；

6、限制帳號/店鋪/直播間/商品/商品筆記流量：是指小紅書有權根據具體違規情況，對商家及其帳號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記的流量操作降權或屏蔽等處置；

7、限制參與行銷活動：指限製商家及其入駐帳號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記等參加小紅書官方發起的營銷活動；

8、支付違約金：是指小紅書有權根據《小紅書店鋪服務協議》  及本規則的規定在保證金中扣除一定金額的違約金；

9、清退店鋪：是指小紅書有權根據《小紅書店舖服務協議》  及本規則的規定停止與商家及其入駐店舖的合作，停用商家的店鋪，下架店內所有出售中的商品。 ；

10、商家違規行為對小紅書或任何第三方造成損害的，應承擔損失賠償責任。平台除對違規商品、資訊及店舖採取相應處理措施外，還有權扣除商家店舖資金用以彌補小紅書或第三方的損失，並有權就不足部分進一步向商家追償；

11、平台有權視情形採取屏蔽帳號相關內容、限制帳號內容發佈、關閉帳號等處理措施；

以上是小紅書新增危及交易安全違規管理細則，1月30日生效！的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！