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抖音退換貨規則升級囉!附攻略

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2024-03-07 18:07:051112瀏覽

php小編小新最新消息:抖音退換貨規則升級囉!用戶在購物過程中遇到問題,可依新規定享有更便利的退換貨服務。為了幫助大家更能理解新規則和操作流程,我們特別準備了詳細的退換貨攻略。讓我們一起來了解這些變化,以便在日常購物中更加便捷和放心!

一、售後逾時規則升級

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二、新增換貨/補寄/維修的未履約賠償規則

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注意!消費者屬於但不限於以下行為場景時,抖音平台有權不支持賠償:

(1)因消費者原因,導致商家無法履約的;

(2)消費者不以生活消費為目的發生購買行為(例如明知或利用商家行為瑕疵而下單、索賠)的;

(3)被平台判定為異常帳戶發起售後申請的;

(4)消費者蓄意利用賠付牟利的;

(5)消費者在商家履約過程中出現不誠實行為的(如換貨時調換原商品等);

(6)為非正常消費者行為,請參閱《【非正常消費者】實施細則》。

抖音退換貨規則升級囉!以上規則商家搶先看!

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