抖音家飾平台旗下自營業務「住好家」調整營運方向，不再進行新的簽單

本站2 月22 日消息，根據界面新聞報道，從多個知情人士處獲悉，抖音已於近日調整旗下家裝業務住好家運營方向，未簽單的客戶不再進行新的簽單，已簽單但未實際執行的客戶正在溝通退款。住好家客服也確認了上述消息，表示接到公司業務調整通知，已無法進行新的簽單。

對此，抖音家飾業務平台相關負責人表示，住好家是抖音家裝業務平台下屬的自營業務，該業務近期做了正常的業務調整，將轉為探索家裝業務服務保障的模式。住好家已開工的項目會正常服務，客服電話也在正常運作中（平日 10:00-19:00）。調整涉及少量員工，已優先安排內部轉職。

據本站了解，住好家於2022 年12 月推出獨立App，隸屬於位元組跳動家居裝飾業務住小幫，主要提供一站式整體家裝服務，包括全屋設計、標準化施工以及售後保障服務。住好家 App 顯示，該平台提供兩種套餐的裝修服務，報價和其他同類服務相比略低。據報道，位元組跳動房產和家居裝飾業務均由前抖音生活服務總裁朱時雨負責。

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