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蘋果客服如何取消自動續費?提前100多天續費引發熱議

WBOY
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2024-01-15 20:36:201213瀏覽

1月15日消息,根據國內媒體報道,近日,「蘋果被自動續費」的話題引起網友熱議關注。

有網友表示,“蘋果自動續費不提醒,關閉入口難找”,還有網友反映,“他按年續費後,平台額外贈送了他100多天的會員,也就是總共有400多天的有效期,2024年5月到期。”

“但自動續費功能卻按照一年365天的周期提前扣了款,100多天的額外會員有效期根本用不了。”

對此,蘋果官方客服向記者回應道:「蘋果的續費週期不同取決於軟體官方,比如,有的軟體按週續費,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年續費,蘋果沒有硬性的續費週期。」

對於自動續費服務如何取消的問題,客服表示:若在蘋果手機支付的APP平台會員,需在各平台取消續訂服務或支付平台進行取消。

如果是在蘋果手機上關閉訂閱服務,方法為:

打開蘋果手機設定→Apple ID→訂閱(會顯示「訂閱中」和「已過期」兩種訂閱欄目)→選擇「訂閱中」APP會員訊息,下拉到最後,點選「取消訂閱」即可。

其次,在支付寶、微信錢包設定中,可以在付款設定中,免密付款/自動扣款選項中,退訂對應的APP業務。

提前100多天续费引热议 苹果客服回应如何取消自动续费

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