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酷態科15號充電器產生品質問題,官方承諾可退換並延長保固期至2年

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2024-01-15 20:15:361369瀏覽

1月15日消息,近段時間,國產行動電源、充電頭市場也開始內卷,尤其是閃極、酷態科、努比亞等廠商推出了不少性價比、產品力受好評的新品。

其中,酷態科15號就是一個爆款產品,因為獨特的外觀設計、豐富的介面協議和高功率等方面非常受關注,尤其是性價比較高,發售至今依然供不應求。

酷态科15号充电器出现产品问题!官方:可退换 质保延长至2年

要注意的是,近期部分首批產品的用戶回饋存在一些問題,官方對此迅速發文回應,並宣布了補償政策。

官方介紹,首批產品因為協議的問題,導致PD3.1部分設備無法觸發快充,推薦使用官方附贈的充電線或專門支援PD3.1的充電線,也可聯絡客服進行退換貨處理。

酷态科15号充电器出现产品问题!官方:可退换 质保延长至2年

此外,還將為首批產品的保固延長至24個月,期間遇到任何問題都會及時處理,並額外附贈1.5M 6A數據線。

要提醒的是,酷態科品牌就是原「紫米(ZMI)」團隊,也就是小米生態鏈成員,因為被「深圳紫米」搶注商標並起訴,已經轉換為“ CUKTECH酷態科”,大家購買“紫米”產品時也要注意鑑別。

官方回應原文如下:

酷态科15号充电器出现产品问题!官方:可退换 质保延长至2年

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