釘釘王銘：實現與智慧化底座的深度融合是打造AI時代 SaaS生態的關鍵

在釘釘7.5版產品發表會的「超級生態」專場分論壇上，釘釘與多家優質ISV夥伴分享了企業辦公室在AI時代的趨勢。釘釘開放平台總經理王銘在主題演講中發表了題為《打造面向未來的AI SaaS生態》的演講。他強調，要打造面向未來的AI SaaS生態，關鍵在於深度融合智慧化底座與SaaS生態，而套件式、一體化的解決方案則是這種融合生態的新趨勢。

深度整合是AI時代SaaS轉型的關鍵

隨著AI技術加速落地，企業服務面臨數位轉型和降本增效的多重挑戰。目前，釘釘平台上已經擁有超過10萬個開發者和數百萬個企業用戶，形成了完整的生態體系。去年8月，開放生態夥伴和客戶智慧化底座 AI PaaS，釘釘表示將以大模型幫助生態把產品重新做一次。在這次論壇上，王銘提出，釘釘希望透過與生態夥伴的深度合作，開拓新的合作模式，透過共創，實現1 1大於2的效果，為用戶提供更多的增值服務和機會，實現商業化的成長。

為了滿足企業數智化轉型的需求，釘釘開放平台致力於建構面向未來的AI SaaS生態系統。其中，智慧化底座和SaaS生態的深度融合是數智化轉型的關鍵所在。釘釘透過開放API介面和包括AI在內的多種底座功能，為ISV夥伴提供強大的支持，使其能夠將自身業務與釘釘緊密結合，為企業提供一站式的數智化解決方案，同時提升使用者的使用體驗，使其更加完善流暢。釘釘開放平台的努力將為企業的數位轉型提供強力支撐。

獲客多創辦人兼CEO許子強在一次演講中提到，未來獲客多將與釘子合作，利用釘釘智能化底座為銷售人員提供超級助理功能，並在釘釘平台上打造一個專屬的銷售作戰室。此外，北森聯合創辦人兼CEO紀偉國也表示，未來將與釘釘展開深入合作，將其整合到釘釘的AI生態系統中，為超大型企業提供一體化解決方案。這種智慧化底座與SaaS生態的深度融合，為釘釘在數位轉型中的地位奠定了堅實的基礎。這樣的合作將為用戶提供更有效率的銷售工具和解決方案。

Moka與釘釘深度融合，聯合發布釘釘人事旗艦版

在會上，釘釘與國內領先的智能化HR SaaS廠商Moka宣布達成深度合作，共同發布了名為「釘釘人事旗艦版」的產品。這個合作旨在滿足中大型企業的人事管理需求，雙方將共同開發人事一體化系統，涵蓋招聘管理、組織人事、假勤管理、薪酬管理、績效管理等協同模組，以實現員工全生命週期的數位化管理。這項合作將為企業提供全面的人事解決方案，推動人事管理的數位轉型。

Moka在服務中大規模企業方面表現出色，其產品體驗廣受好評。釘釘堅持生態開放策略，並選擇了Moka作為更具創新力、更懂顧客需求的產品。雙方深度融合了釘釘原生底座和強大的人事基座，此次合作將實現1 1遠大於2的協同效應。

Moka共同創辦人兼CEO李國興在「全員體驗更美好」主題演講中表示，當前，中大型企業在採購人事系統時存在普遍的焦慮現象。其中包括：單獨採購人事系統導致各個板塊的分散，造成多個系統的維護、資料無法互通、操作成本過高的問題；人事管理系統與日常協作系統之間的脫節，導致管理者和人力資源部門在進行人事管理時面臨複雜的流程和低效率的問題，同時員工的使用體驗也受到影響；此外，現有系統的上手門檻較高，交付週期較長等問題也進一步加劇了中大型企業的焦慮。

針對這樣的痛點，釘釘人事旗艦版為企業提供了多個版塊的數據打通和高效協同的能力：既充分發揮了釘釘原生底座中流程、通訊錄、消息、待辦與HR應用的互聯互聯，也強化了人力業務內部的假勤與薪酬、績效與薪酬、組織架構與績效、人事與薪酬等業務間更多的關聯與體系化協同。

其次，這款產品著重優化了客戶使用體驗，大大降低了HR團隊的學習成本，也讓他們能夠自運維場景變得更多。拿線上發薪來舉例，借助內置的多個數據比對模式、系統自糾錯、線下與線下並行校驗等功能，這款產品在大大縮短薪酬上線時間的同時，也提升了發薪準確率。

同時，該產品也讓HR團隊的業務轉型和高階主管團隊的經營決策變得更加靈活和便捷：多種績效管理模式的靈活組合、系統內建的目標追蹤流程（週、月度）等，讓企業在摸索有效績效管理系統時能不斷快速適應變革；成本看板、人效看板、績效看板、編制看板等多種內容看板，也讓高階主管團隊能夠根據重要經營數據來進行有效決策。

不僅如此，每位員工都可以透過釘子訊息、卡片等推送，自助式地參與管理；每一位面試官也可以根據日程忙閒合理地規劃線上面試等，企業全員應用的體驗將會大幅提升。李國興也表示，Moka未來將與釘釘不斷加深融合、互通，致力於在更廣泛的如文檔、專案管理等釘釘應用上與HR業務的緊密互嵌，打破原有HR產品的範式，為中國企業的HR數位化提供一款兼具高效能、易用且創新的產品。

本次論壇上，釘釘還聯合智能差旅管理平台寶庫在線，正式發布與深度融合共建的“釘釘智能差旅平台”，該產品擁有完善的審批、費控、預訂等功能，接取超過60萬家飯店、機票、火車票、出差用車等資源，以及國內百餘家差旅服務商(TMC)，幫助企業用戶方便快速地實現自主可控的差旅一站式全鏈條管理，快速提升企業管理能力，達到降本增效的目的。

王銘表示，這種深度融合的合作形式開創了平台和ISV深度合作的先例，未來將在各行各業持續拓展。

針對AI生態夥伴發布全新返傭政策

釘一直致力於生態開放和共同繁榮，今年以來，釘釘不斷加碼返傭政策，讓利生態夥伴，和行業一起面對AI 時代中國SaaS 轉型挑戰與降本增效壓力。此次，針對在AI方面深度融合的ISV，釘釘宣布加碼激勵機制，符合條件者最高可享返傭 100%，相當於免佣金。

「釘釘透過推出免傭政策和激勵措施來助力生態夥伴在AI層面落地。我們今年持續發布了幾個對於生態的免傭政策，包括新商的免傭、超過入駐期後經營達標後的免傭政策，今天我們又發布全新激勵政策：夥伴們在釘釘上共創AI Agent，並且大部分場景都能透過AI agent做交互，將獲得返傭，佣金最低可至0 %。」

此外，王銘也表示，釘子將透過開發AI Agent store來推廣頭部共創產品，透過這些商業邏輯和能力支撐，釘釘希望為生態應用提供更好的保障，打造業界最繁榮的AI 生態。

在論壇的圓桌討論環節，銷幫幫CEO 戴宏偉、藍凌叮噹CEO 劉向華、盛景合夥人湯明磊、藪貓科技聯合創始人兼CEO王宇共話AIGC時代SaaS公司應該如何應對，深入探討智能化時代創業型SaaS公司應如何擁抱AI，以及數位轉型路徑和模式的痛點和困難等議題。幾位嘉賓都認為，現在AIGC在很多方面，尤其在某些垂直領域已經創造了很多場景化落地的機會，未來SaaS生態一定要跟釘釘擁抱在一起，一起去共創更多AI應用場景。

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