滴滴再次道歉：初步確認事故源自於底層系統軟體故障，並非遭受攻擊的網傳言論

滴滴出行今天發布了對11月27日夜間發生的系統故障的說明，並再次表示道歉

滴滴表示，目前滴滴App的所有服務已經完全恢復。初步確定，這起事故的原因是底層系統軟體故障，而不是網路上傳播的「遭受攻擊」。接下來，我們將深入進行技術風險隱憂排查和升級工作，全面確保服務的穩定性

本站附滴滴公告原文：

再一次致歉

#11 月27 日夜間發生的系統故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便，在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠致歉。

各項服務恢復的同時，我們在 28 日啟動了內部複盤調查。初步確定，這起事故的起因是底層系統軟體發生故障，並非網傳的“遭受攻擊”，後續我們將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩定性，盡最大努力避免類似事故再發生。

目前，滴滴 App 的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題，我們正加速妥善解決。感謝大家對滴滴的鞭策、關心與包容。今天的滴滴還有很多不足，我們將以此為戒，在全公司範圍內深刻反思，全力改正，繼續努力做好服務保障。

滴滴出行

要改寫的是：2023年11月29日

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