引領人力資源數智化先行：易路2023年度高峰會AI與薪資雙對焦的「XIN」思潮

2023年11月28日，由易路人力資源科技（以下簡稱易路）主辦的「XIN無界·智先行－2023薪酬科技趨勢高峰會暨中國薪酬卓越企業頒獎典禮」在上海半島酒店圓滿落幕，聚焦「薪酬」與「AI」兩大核心詞，展開一場關於數智時代人力資源產業發展方向與未來格局的恢弘研討。

01易路CEO攜數字人同頻共話

#描繪薪酬核心、AI驅動下智慧藍圖

#今年的開場注定是個不平凡的開場。 易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚與現場大銀幕上的新夥伴－「數位人」分身，進行跨越次元的溝通。這場頗具科技感的會面，拉開了本場高峰會充滿「數智」色彩的序幕。

螢幕上的「王天揚」數位分身在語音驅動下與易路People 的員工助手小易機器人，透過對話展示了AI技術支援的新一代人力資源系統和服務的全新交互和能力，覆蓋了從員工入職、人事基礎業務、全面薪酬查詢分析、績效和晉升幾乎HR相關的全場景，同時基於易路eGPT解決了HR日常工作中耗時耗力的大量事務性工作和分析匯報工作。小易不僅取代了線上的傳統HR SaaS，更能夠智慧驅動各類線下場景，連結全球化的人力資源落地服務。

王天揚回顧歷屆高峰會主題，「薪資」貫穿易路的成長路徑，持續在人力資源領域強力賦能、覆蓋400多萬商業用戶，2023年易路已有客戶新增36萬人，月均300億薪資獎金透過People 核算並發放。在AI快速發展的2023，王天揚定下了2024-2026年的「易路新三年目標」—大規模投入AI應用技術，致力成為以薪酬為核心、以AI為驅動力的全球化人力資源軟體服務領導者。

過去大家都在講軟體即服務，現在SaaS有了新的解釋。我們認為，軟體人工智慧代理服務是這個詞更具未來趨勢的詮釋。王天揚介紹到，「軟體 人工智慧 服務」——由人工智慧驅動的端到端全球人力資源解決方案People ，為企業員工、業務管理者和人力資源從業者帶來全新的數位化工作體驗

無須點選選單，員工透過對話即可完成所有系統功能；不用執行報表，業務管理者在問詢中不但可以掌握企業經營數據，AI助理還能夠協助分析原因，找出問題；放棄傳統的諮詢、政策收集、歸納、理解、培訓等一系列繁瑣的工作，HR可以藉助易路及其全球合作專家服務網絡共同訓練的企業專屬知識庫和HR助手“小易”，隨時隨地成為業務專家，解決員工及企業遇到的問題和挑戰。本次選以「XIN無界·智先行」為高峰會主題，也是顯示易路將堅持延伸薪酬的科技邊界、充分觸達人力資源數智化領域、賦能企業創新變革的決心。

政企合作，共同建構人力資源科學陣地

#現場簽約促進重大合作措施

「易路新三年目標」已邁開步伐，為了將基於AI Agent的軟體和服務快速賦能給全球企業，提升企業在人力資源管理及企業共享服務的效率和員工滿意度，易路人力資源科技集團與杭州市臨平區政府共同投資數億元建設人工智慧企業共享服務平台及AI應用實訓基地，並於峰會現場舉行合作協議簽約儀式。

杭州市臨平新城管委會主任王耀平，易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚代表雙方簽約。 杭州市臨平區委常委、常務副區長、國家級經濟技術開發區黨工委書記葛建偉，杭州臨平國有資產運營公司副總經理、杭州臨平人才發展有限公司董事長王艷，中國科教策略研究院主任陳嬋，華為雲端全球生態部總監郝雲堂共同見證。

易路与杭州市临平区政府携手，旨在共建一个高效、创新的“人工智能企业共享服务平台”；同时易路还将联合中国科教战略研究院和华为云，共同打造“AI应用实训基地”。

03航海时代的HR新动线——

全球化发展与本地化激励

全球500强、肉类生产巨头泰森在中国拥有三家研发中心、七大加工厂、数十家农场，覆盖从饲料、鸡苗到销售的8条产业链。如何将激励计划与复杂业务场景如养殖、宰杀、去骨结合起来，提升一线产出，同时高效应对产线日均数百人的入职需求，还要兼容总部的Workday系统，泰森人力资源和公共关系副总裁郑琼在现场表示，寻遍中国HR数字服务商之后选择与易路合作，最终实现全业务场景的数字化激励管控，入职场景人均效率提升494%。鉴于数字化成果显著，泰森正在与易路探索更多可能。

外资企业想走入中国，同时，中国企业也在想办法“走出去”，开拓全球布局。中瀚石林薪酬及人力资源咨询负责人蒋韵依次分析了近年来随政策变动的出海企业数量、城市分布、行业分布，总结出HR面临的挑战，与招聘、雇佣、管理、合规四个方面的工作框架。

中瀚石林与易路合作，为客户提供全球化人力资源信息系统的搭建服务，加速出海落地。在面对薪酬和考勤排班规则复杂且需要线上管理的挑战时，我们在三个月内帮助客户实现了人力资源管理数字化转型

AI革新生产力，激发思辨能力

薪酬人效打好组合拳

自AI引领的技术飓风于全球领域掀起巨浪，各行各业都迎来新一轮的重构重塑，人力资源管理同样受到了强烈的波及。复旦大学企业管理系系主任、博士生导师李绪红教授出席峰会，代表复旦大学与易路、HR数智研究院联合发布《AI在企业人力资源中的应用白皮书》，并围绕此方向，与HR数智研究院常务理事崔晓燕，展开一场【AI时代下人力资源管理的变与不变】的深度对话。

“GPT4.0发布后，引起了一次全新的数字化变革，AI从提高管理效能的工具变为能够深度学习的决策工具。人力资源从业者应该开放心态、积极拥抱，同时也应警惕AI带来的危害。”

本次峰会发布的白皮书撰写历时3个月，对全球数十家利用AI技术赋能人力资源管理应用的领先企业逐一访谈，应用案例包括HR领域的方方面面，是正在探索AI技术落地的企业人力资源管理者不可多得的案头指南。“我们访谈的一家顶尖互联网公司，他的领导者要求所有部门的OKR里面必须有一个O和KR是管理者要把自己的业务和AI对接”，“我们必须积极拥抱AI，能力上要终身学习”，这也是李教授对所有人力资源从业者的寄语。

人工智能是一个充满不确定性的领域，在当前黑天鹅事件频发、脆弱而动荡的后疫情时代同样充满变数

据此，Link-U创始合伙人柯斯在峰会上与易路、易路旗下人才数据平台薪智、HR数智研究院，联合发布了《2023年行业薪酬及人效白皮书》。活动现场，柯先生对2020年至2022年疫情期间各行业薪酬趋势以及世界500强企业典型人效数据做深入解读，分享后疫情时代企业如何借人力赋能跑赢大势、在不确定性中寻找确定性。

相較於其他經濟體，中國在疫情中展現出更為出色的韌性。經過疫情後，重振經濟成為了主要目標，薪資和人效也達到了前所未有的戰略高度。柯先生利用人力資源彈性係數模型比較分析了各行業和各地區的人效成本變化，以揭示疫情對企業在人力成本投入和效益方面的影響

透過以薪資管理為抓手，以人效提升為手段，以賦能經營為目標，企業可以打好薪酬人效組合拳，釋放「反脆弱、內驅力、前瞻性」三大訊號，這也是企業在後疫情時代賴以生存的答案

需要重寫的內容是：解決經濟下行的潛在風險

「先行者」煥活企業新引擎

#在高峰會上，四家知名企業的高階主管代表來自快消、零售、能源、高科技四大產業，與易路CEO王天揚和HR數智研究院常務理事崔曉燕進行了一場圓桌對話，討論了《全球經濟放緩，數智化如何賦能組織並最大程度激勵員工》這個關乎企業生存的話題

來伊份HRIS負責人曹君表示：新零售無可避免面臨人員數量大、流動快、團隊管理複雜的情況，來伊份攜手易路，將佣金、社保個稅金與薪資會計全面打通，員工福利、補貼、報銷結算也已實現人力資源數位化平台對接，注入擺脫經濟低迷、緩解業務焦慮的強心劑。

這位快速消費品產業的龍頭企業，為勞力密集企業的轉型提供了另一種想法

蒙牛人力數智化總監髕明說到，最大的挑戰不是技術和產品的限制，最大的挑戰是“人”，我們面臨三個模式轉變，管控思維轉向用戶思維、事務性營運轉向數智化營運、工作經驗決策轉向數據決策，讓人力資源工作依托數位化進行營運與交付，讓管理更有人性和溫度。

協鑫能科組織發展資深總監錢祥斌提出了賦能組織破局點，總共分四個面向：清晰目標、顯著效益、明顯活力、持續發展能力。

地平線HRIS負責人吳凡從科技公司視角，分享了地平線人才營運的數智化特色。知識密集型企業的激勵方式，從物質激勵主導轉變為全面認可激勵主導，強調個人化和即時回饋，滿足員工的自我認同感及價值。

易路高峰會設立傑出榜樣獎、全球洞見獎、新銳模範獎三大獎項，中國薪酬卓越企業頒獎典禮共有42個企業領獎，為數智化先行者獻上一路高光。

「XIN無界·智先行－2023薪酬科技趨勢高峰會暨中國薪酬卓越企業頒獎典禮」反映了企業發展離不開人力資源領導者的覺醒與先行者的實踐，我們也將在風暴迭起、機遇在叢生的環境中，與客戶一起探索服務的真義，卓越成長，易路隨行。

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