高德發布安全出行大模型，提升叫車安全管理能力

高德最近宣布推出了安全出行大模型，該模型利用高德的地圖大數據、位置大數據、導航大數據和智慧決策系統等先進技術，旨在協助叫車平台提升安全管理能力，降低安全風險

安全出行大模型利用高德的大數據技術，對叫車平台進行風險辨識、風險預警、即時防護、常態治理等方面的全面支持。透過辨識交通危險環境、駕駛不良駕駛、行程異常、酒後乘車等多種風險場景，安全出行大模型能夠即時向叫車平台提供風險預警，並透過多種方式提醒駕駛及時規避風險。

據介紹，安全出行大模型已成功接入100多家叫車平台，每日可完成道路安全預警超過1000萬次，使駕駛者超速率下降了18.4%。此外，基於大模型形成的駕駛行為畫像，叫車平台可以針對頻繁出現不良駕駛行為的司機進行系統化治理，並每月組織1000多場駕駛員培訓，以督促駕駛行為改善

高德不僅幫助叫車平台提升安全管理能力，也為乘客提供了多項安全保障措施。這些措施包括110一鍵警報、緊急聯絡人、行程共享、IVR提示等即時防護功能，以及全面升級的「車費保鑣」

「車資保鑣」是高德對「敢坐敢賠」服務承諾的重要升級，為使用者提供即時護航、秒級處理和先行賠付等多重保障。智慧識別和自動攔截車費異常的訂單，同步叫車平台提示駕駛複查費用，先於乘客發現車費中不合理的部分，並自動減免。當乘客自行發現車費疑問並在高德地圖App內反饋時，車費保鑣能實現秒級判責，對不合理車費秒級賠付，對費用正常的訂單也會秒級給出費用說明。

據介紹，高德目前已經實現了90%的車費問題在秒級內處理，並承諾在36小時內進行先行賠付。這使得高德在業界處於領先地位。為了確保相對複雜的車資問題能夠及時處理，高德承諾在36小時內完成所有車資問題的處理。如果處理超時，不論責任歸屬，都會進行先行賠付

高德在保障用戶出行安全方面所做的努力值得我們肯定。我相信這也將推動整個叫車產業更加重視和加強安全管理，為用戶提供更安全、更可靠的旅遊服務。

以上是高德發布安全出行大模型，提升叫車安全管理能力的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！