網易瑤台重磅推出AI數位員工，元宇宙+AI輔助企業智慧服務

隨著虛擬實境、數位孿生等新興科技的快速發展，元宇宙及相關產業正日益成熟。作為人類未來數位生產活動的場景，元宇宙將成為下一代生產力工具，在文旅、教育、社交等各個領域展現豐富且強大的應用能力。同時，人工智慧和虛擬實境等顛覆性技術的不斷突破，也為元宇宙這個超越現實世界的虛擬空間帶來了更豐富的身臨其境體驗，加速了元宇宙從技術理想走入現實生活的發展進程

為助力企業平穩面對當前充滿創新與變革的時代環境，進一步推動元宇宙與AI技術的融合實踐，近日，網易瑤台重磅推出“企業元空間”，並傾力打造AI數字員工，為企業打造永久、立體、動態的企業形像新門戶，提供企業智慧服務，一站式解決企業所有需求，助力企業探索元宇宙時代的更多行銷可能。

【AI數位員工：提供企業智慧服務】

為滿足企業多元化發展的需求，網易瑤台重磅推出AI數位員工，它可以扮演智慧前台、展廳嚮導、智慧客服甚至虛擬代言人的角色，為企業提供更貼心、更有效率的智慧服務。

更智慧：高效率解決客戶需求

透過利用Langchain的資料感知和代理能力，我們可以連接多種最新的AI模型。 AI數位員工能夠理解和分析客戶的問題，並透過向量資料庫和Elasticsearch進行分散式檢索，匹配語料資料和大量知識，為客戶提供準確、專業的回答，從而提高客戶的滿意度

依賴向量資料庫語意相似性搜尋的能力，減少重複編碼帶來的顯示卡運算資源的消耗，AI 數位員工能夠更為快速且有效率地與客戶進行自然而流暢的對話，快速且準確地解決客戶的問題，進一步提升客戶參與體驗。

更靈活：提供個人化智慧服務

企業可以根據自身個性需求，在後台自由上傳、選擇不同的文案庫和對話語料庫。語料庫支援最多萬頁文字內容，千頁文本秒級就能完成知識庫構建，並透過文字介紹、語音播報、智慧對話等方式為企業客戶提供個人化諮詢服務。

企業也可以隨時更新配置，透過取代後台文案庫、客製化大數據模型語料等，調整AI數位員工的文字、播報及對話功能，提供客戶個人化諮詢服務。無論是線上諮詢、產品推薦，或是解答常見問題，AI數位員工都能夠充分滿足客戶的需求，並提供高效率的解決方案。

更沉浸：增強互動體驗的多種配置

此外，網易瑤台也支援多樣化的角色配置，使得AI數位員工能夠實現千人千面。透過利用網易瑤台的AI智慧捏臉和手動捏臉功能，企業可以個性化客製化數位員工的展示形象，還有百餘套風格服飾和配件可供選擇，助您快速打造企業的虛擬代言人

同時，AI數位員工也支援多種風格的男女音色配置，能夠在語音播報和智慧對話過程中實現音口同步，搭配上自然肢體動作，展現出靈敏動作、動聽聲音、智能互動的擬真化特點，提供客戶更具沉浸感、參與感、互動性的企業智慧服務，協助企業與客戶建立更緊密的連結。

【企業元空間：打造專屬企業展廳】

為了滿足企業對於全面、立體和動態展示品牌形象的需求，網易瑤台基於多年在AI技術和美術領域的積累，為企業靈活打造了一個科技感、複合式、多功能的專屬線上三維空間－企業元空間

更便利：30分鐘搭建企業展間

透過使用場景編輯器，企業可以靈活打造空間樣式，只需30分鐘即可建立永久重複使用、雲端共享的企業形像新入口網站。無論是空間內的家具、展板或綠植等，都可以透過高度自由的拓展系統快速創建和組合

利用場景編輯器的編輯功能，展廳中所有物件都可以隨心替換，只需要簡單的幾步拖曳操作，即可進行完成展廳佈置與更新。企業可以根據品牌展示需要，低成本、高效率地自由創造、擴展和更新自己的專屬企業展廳。

更立體：多元展現品牌形象

此外，網易瑤台也向各類企業開放線上場景裝修功能，支援場景定位與效果預覽，進一步節省展間搭建的人力與時間成本、提升展間搭建效率，同時解決中小企業搭建展間成本高、難度高、時間長等問題，協助企業輕鬆搞定展廳搭建與場景裝潢。

（研發中場景，非最終效果）

透過自由配置企業展廳中的電視影片、海報機、桌籤、手冊、吊旗、展板等，全方位展示企業發展歷程、企業文化、顧客故事、品牌案例等內容，滿足企業立體化品牌形像打造、高效率低成本展示交流、數位瀏覽參觀體驗等各類需求。

更全面：全方位連結企業客戶

網易瑤台打造的元宇宙企業展廳與傳統企業展廳不同，它能夠為使用者提供更沉浸、更具參與感的參觀體驗。企業可以隨時將展廳分享給全國各地的客戶和合作夥伴，客戶只需輸入門票即可隨時隨地一鍵進入、在線遊覽

除此之外，企業展廳也支援多人同屏線上互動。客戶在遊覽的過程中，可以藉助私訊、語音、視訊、動作等多樣化的互動功能與其他用戶交流互動，沉浸式體驗企業智慧服務。既提升了使用者參觀體驗的體驗感與互動性，也進一步強化了企業與顧客之間的連結。

網易瑤台這項措施將為企業帶來全新的體驗和機遇，透過「企業元空間AI數位員工」的搭配，企業可以以較低的成本輕鬆打造個人化的線上三維空間，即使是中小企業也能夠擁有自己的展廳，享受到與大企業同等的品牌展示和用戶體驗，實現全方位的品牌展示。 AI數位員工的智慧化客製化問答和個人化諮詢服務，則可以幫助企業與客戶實現高效、智慧、便利的互動。無論企業規模大小，都可以藉此實現品牌形象和使用者體驗的雙重提升，為企業行銷帶來更多的創新和可能性，同時幫助企業與客戶建立更緊密的連結。

重寫後的內容：毫無疑問，元宇宙的發展勢頭已經勢不可擋，而人工智慧技術進一步改變了我們對元宇宙的認知。未來，網易瑤台將持續全力推動元宇宙與人工智慧等新技術的整合，為企業提供更多創新的解決方案，助力企業在數位時代中保持領先地位

以上是網易瑤台重磅推出AI數位員工，元宇宙+AI輔助企業智慧服務的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！