讓千行百業輕鬆使用AI，釘釘推出智慧化底座AI PaaS開放平台

2023年8月22日，在釘釘生態大會上，葉軍總裁宣布了釘釘全面智能化的最新進展：已有17條產品線、55個場景全面接入大模型，成功完成智能化改造；釘釘也向生態夥伴和客戶開放了智慧化底座AI PaaS，表示將利用大模型幫助生態夥伴重新打造產品

葉軍在現場展示了基於AI PaaS和生態夥伴共創的全新產品"數位員工"，以及適用於會議、點餐、教育等多種場景和行業的AI解決方案。釘釘在今年4月18日宣布將透過大型模型對其進行全面改造

釘釘率先提供了業界首個大模型落地應用場景的商業化方案：在釘釘專業版年費9800元的基礎上，增加10000元即可獲得20萬次大模型調用額度；在專屬釘釘年費基礎上，增加20000元即可獲得45萬次大模型調用額度。這相當於平均每次呼叫只需不到5分錢

開放AI PaaS，釘釘智能化進入生態層

#在2022年的生態大會上，釘釘於去年3月22日宣布全面開放生態，並提出了「PaaS First Partner First」策略，明確表示「釘釘只專注於一件事，即PaaS化”

PaaS化的意思是，釘子只專注於基礎能力和基礎產品，並將這些能力和產品作為底座開放給生態系統。 PaaS化是一個分階段的過程。釘釘在2021年提出了低代碼（aPaaS）革命，邁出了PaaS化的第一步。隨後，釘陸續推出了bPaaS（酷應用）、iPaaS（連接平台）、dPaaS（數據平台）等，持續向生態夥伴開放底座能力

截至今年3月31日，釘釘的生態夥伴已超過5,000家，包括獨立軟體開發商（ISV）、諮詢生態、銷售及交付服務商以及硬體生態廠商。釘釘上的應用數量已經超過1000萬，其中低代碼應用數量超過800萬。在釘釘上，去年營收過千萬的夥伴達到了25家，每收入1塊錢，釘釘就會給生態合作夥伴帶來9塊錢的收益

2023年，AIGC浪潮來襲。在4月18日的春季釘峰會上，釘釘宣布接入通義大模型，並發布了一項「斜杠」（魔法棒）功能，現場演示了聊天、文檔、音視頻會議等四個常見場景中的智慧化應用。釘釘總裁葉軍表示：「我們要利用大模型重新打造釘釘。」在接下來的100多天裡，釘子已經對17個產品線、55個場景進行了智能化改造

5月31日，釘子開始了「斜線」（魔法棒）的邀請活動，邀請各行各業的客戶和生態夥伴一起參與共同創造

本次生態大會上，釘子宣布將智慧化底座（AI PaaS）開放給生態夥伴和客戶，要用大模型幫助生態夥伴把產品重做一遍。這標誌著釘釘智能化已全面進入生態層。

釘子總裁葉軍表示，為了將大模型從「玩具」變成生產力工具，必須將其應用於實際場景，並首先解決模型輸入和輸出的可靠性問題。 AI PaaS解決了大模型的資料安全和效能問題，使其能夠融入企業情境場景，降低不確定性，並降低開發和運維的門檻，幫助企業將資料與大模型進行有效連接，使大模型能夠真正為工作所用

聯合生態推出了一系列智慧化產品和解決方案，其中包括「數位員工」

在釘釘現場示範中，展示了在AI PaaS上開發的創新產品－數位員工，以及多種智慧化場景方案和智慧化產業方案

重寫後的內容：虛擬員工是參與業務流程的數位化員工。虛擬員工可以以企業員工助理的身份，進入企業通訊錄，並獲得相應的職位權限，參與企業的組織治理和業務協同。作為企業員工的強大輔助，虛擬員工能夠協助完成繁瑣重複的程序化工作，使企業員工能夠將更多精力投入到創意工作中

目前，釘子正在與1號直聘、有成CRM、易鯨雲、i人事、酷學院、經營大腦winplan等多家生態夥伴一起探索數位員工。現場演示的與1號直聘共創的數位員工“招聘專員（1號招招）”，可以幫助企業的人力資源部門撰寫招聘啟事、發佈到相應的招聘網站、收集簡歷、篩選簡歷並預約面試。真實員工與數位員工之間的交流可以透過自然語言來完成

除此之外，釘釘還與其生態系統合作發布了智慧化解決方案，用於會議和點餐拼單場景，並為教育產業開發了一款名為「AI小助教」的應用程式。在釘釘的音視訊會議中，用戶可以使用「數位分身」代替自己參加會議，幫助用戶獲取會議的重要訊息，並在會議結束後發送會議總結。而點餐拼單場景的智慧化方案「快樂拼」則是釘釘與餓了麼共同打造，用戶可以在釘釘群內使用自然語言點餐和拼單，無需離開群聊即可一鍵付款。另外，「AI小助教」可以幫助教師智慧批改作業、記錄學情數據，並產生備課建議與講解所需的PPT等

目前，釘子已經推出了AI智慧應用市場，其中包含了11款智慧化SaaS應用的首批上架產品

發布大型模型應用場景的定價方案，每次呼叫平均不到5分錢

針對備受關注的大模型落地應用場景的收費問題，釘釘提供了明確的方案：在釘釘專業版年費9800元的基礎上，增加10000元即可獲得20萬次大模型調用額度；在專屬釘釘年費的基礎上，增加20000元即可獲得45萬次大模型調用額度。這相當於一次調用的平均費用不到5分錢

過去，釘子一直努力降低各行業數位化的門檻。透過開放AI PaaS和發布智慧商業定價體系，釘釘進一步降低了智慧化應用的門檻。這樣，釘釘可以解決生態夥伴和客戶在使用大模型上的問題。同時，透過業界首個定價體系，釘釘也解決了中小企業在使用大模型方面的經濟問題

葉軍總裁在談到釘釘時表示：「開放已經成為釘釘的信仰，釘釘的全面智慧化需要生態夥伴的參與。在大模型時代，中國SaaS產業的黃金十年才剛開始。」

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