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馬蜂窩與華為鴻蒙生態合作,共同打造全新的「旅遊+AI」體驗

在2023年8月5日舉行的第五屆華為開發者大會(HDC.Together)上,馬蜂窩以旅遊生態的重要合作夥伴身份受邀分享,與行業同仁共同探討「旅遊人工智慧」的發展趨勢和前景

今年以來,網路產業最熱門的焦點是「生成式AI」技術的快速發展,AI大模型成為主要關注點,數據、演算法和算力成為其最基本的支撐要素。目前,AI能夠利用大量旅行數據快速創作內容,但無法確保內容的真實性、準確性和時效性,而這正是旅客最關心的問題。作為中國最大的旅遊社區,馬蜂窩透過整合優質的旅行內容和創新的產品,擁有龐大的數據資產,正好彌補了AI的不足之處

馬蜂窩用戶增長負責人胡楨在本次大會上介紹了兩個重要的功能,一個是名為“北極星攻略”的全新標準,它不僅僅是簡單的信息整合,而是一個實時攻略,隨時進行驗證和更新,當地用戶和旅客可以修訂和糾錯,確保攻略的準確性和實用性。此外,馬蜂窩還推出了“即時攻略”,旅行者可以在目的地專屬社區諮詢各種問題,專家會提供專業且溫暖的解答,並根據旅行者的需求提供定制化的出行建議,幫助他們做出高效決策

馬蜂窩與華為鴻蒙生態合作,共同打造全新的「旅遊+AI」體驗

胡楨表示,馬蜂窩與華為AI展開進一步合作,利用兩大攻略體系建構旅遊AI的基礎設施。他們與「小藝語音」合作開發了攻略問答功能,並與「小藝建議」合作開發了場景出行卡。透過AI智慧分發,馬蜂窩能夠準確地向用戶推送「新、準、全」的出行攻略。專業內容與AI演算法相互補充和賦能,加速了「旅遊 AI」的實際應用,解決了用戶查找攻略的困難和懶惰問題

儘管旅遊與AI的結合尚處於相對初級的階段,但AI大模型重塑千行百業已成為不可逆轉的趨勢。華為最近推出了面向產業側的“盤古大模型3.0”,旨在為每個行業、企業和個人提供專家助手,以提高工作效率。同時,馬蜂窩多年來致力於數位重建旅遊產業鏈,以提供更全面、高效的供應鏈管理。這與盤古大模型的初衷不謀而合。胡楨表示,未來馬蜂窩將繼續與華為合作,探索更多「旅遊 AI」的創新合作模式,共同協助旅遊企業降低成本、提高效率,為消費者提供卓越的旅遊體驗

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