精準度可提高 20%：英國九家銀行簽約使用基於 AI 的「消費者詐欺風險系統」來應對詐騙

7 月7 日訊息，萬事達卡公司（Mastercard）正在向用戶銷售一種“消費者詐欺風險系統”，該工具基於人工智慧，旨在幫助銀行更有效地發現客戶是否被騙，例如試圖將資金轉移到與毫不相干的帳戶中。

萬事達卡公司表示，包括勞埃德銀行集團、英國國民銀行集團和蘇格蘭銀行集團在內的九家英國最大銀行，已經註冊使用了這個「消費者詐欺風險系統」。

▲ 圖源萬事達

▲ 圖源萬事達

據悉，工具經過多年交易資料的訓練，可以預判用戶轉帳對像是否有詐欺行為，可偵測出冒充家人、朋友或企業等合法收款人的詐欺帳號。

TSB 銀行4 個月前率先實施該系統，該​​銀行的主管PaulDavis 表示，該系統在判定詐騙情況上，相比人工，查獲潛在的詐騙行為時，精確度高了至少20%。

根據英國銀行業協會 UKFinance 的研究，英國受詐騙的受害者在 2022 年損失了 4.842 億英鎊（IT之家註：約 44.74 億元）。

這些英國銀行當下正為迎接英國支付系統監管機構的新規則做準備，該規則要求銀行從2024 年開始對受到詐騙影響的客戶進行補償，銀行此前對這種欺詐行為並不負責，用戶需要提前簽署自願協議，在上當受騙後才能收到補償。而部署這樣一套“消費者詐欺風險系統”，更多是出自雙贏的考慮，在防止客戶被騙的同時，實際上也能夠降低銀行的損失。

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