為什麼ChatGPT和Google Bard外掛程式是行銷人員的下一個大機會

下一個大規模應用程式商店將來自旅遊網站Kayak的首席科學家Matthias Keller所說的ChatGPT。

自推出以來，ChatGPT在前兩個月的註冊用戶就已超過1億，每日訪問量超過1300萬，成功登頂「人類史上成長最快的應用程式」。這種爆炸性的成長為線上品牌提供了一個機會，透過個人化的客戶體驗來吸引高意圖的消費者，而這種形式與Google2000年首次推出AdWords以來的任何形式都不同。

隨著插件的推出，我們可以期待更多的用戶湧向ChatGPT，因為大約73%的消費者將自己描述為「通路不可知論者(channel agnostic)」。這些插件提供了用戶在整個旅程中所需的上下文和引人入勝的數位體驗，這也正是這些用戶所尋求的。

ChatGPT外掛程式對行銷人員來說具有潛力，可成為完美的收入來源和試驗場。這不僅是因為那些能夠儘早吸引用戶的網站可能是最具創新性的，而且新的插件介麵包含了當今消費者正在尋找的三個最重要的購物支柱。

第一個支柱是公司的個人風格。 ChatGPT插件讓使用者覺得他們正在獲得為其量身定制的體驗。這創造了一種引人入勝且令人難忘的用戶體驗。消費者希望感覺到他們使用的線上介面是為他們的特定需求和偏好量身定制的，作為回報，這將幫助消費者感受到與品牌的聯繫，並增加他們對產品或服務的參與度，因為他們有積極的體驗，更容易找到他們想要的東西。

客戶在搜尋過程中，無論何時都能感知自己所處的位置和目標方向，這是第二個關鍵要素－情境/情境。上下文體驗可以幫助使線上介面或外掛程式更方便、更易於使用，隨著時間的推移，隨著插件/ChatGPT更加了解用戶的上下文，它將提供更有針對性和個性化的推薦或服務。

最後，用戶正在尋找一個獨特的、量身定制的品牌或購物體驗之旅。這樣的創建使用戶可以在跨越渠道的旅程中，獲得一個無縫的、個性化的、流暢的體驗。他們會希望在下一次搜尋時重複這樣積極的購物或搜尋體驗。當一個品牌利用這種技術來展示它對用戶上下文的理解，並提供相關和個人化的建議或優惠時，它可以創造更積極的情感反應，提高品牌忠誠度。

然而，雖然OpenAI的新外掛程式為品牌創造了巨大的機會，能夠在探索新的客戶體驗的同時增加收入，但它們也為品牌創造了另一個孤立的衡量平台。與任何新的行銷工具或平台一樣，需要根據平台進行客製化。

這些相對新的行銷途徑，例如TikTok和Discord，需要經過試驗和修正才能獲得成功。此外，在每個家庭平均擁有20多台連網裝置的世界中，捕捉跨裝置和平台的客戶旅程和生命週期價值的全貌對於推動成長至關重要。任何計劃借助ChatGPT實現成長的品牌都應該清醒地認識到，這是一個可能會為他們帶來巨大收入流的工具，但他們需要努力了解如何衡量成功。

以上是為什麼ChatGPT和Google Bard外掛程式是行銷人員的下一個大機會的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！