Snapchat推出聊天機器人My AI，採用OpenAI技術

2月28日訊息，當地時間週一社群媒體Snapchat宣布向付費用戶提供採用OpenAI技術的聊天機器人My AI，成為最新一家在旗下平台發布AI聊天功能的公司。

Snap週一表示，訂閱Snapchat 的高級用戶都可以使用這款名為My AI的聊天機器人。 Snapchat 是每月3.99美元的付費訂閱服務。 My AI聊天機器人可協助回答使用者的問題，並在應用程式的聊天標籤上產生提示。

OpenAI在去年年底發布的ChatGPT已成為科技界最熱門的元素之一。 OpenAI投資者之一微軟已將ChatGPT背後技術整合到必應搜尋引擎中，讓特定用戶可以提出問題，並以聊天形式獲得答案和建議。搜尋產業領導者Alphabet旗下Google也開始向一些用戶推出名為「巴德」（Bard）的新型人工智慧聊天服務。

不過，這項技術並不完美。試試微軟新必應的一些用戶表示，新版搜尋引擎提供的結果有缺陷。此後微軟調整了部署，試圖減少錯誤。

Snap在聲明中表示，My AI聊天機器人使用了為Snapchat客製化的OpenAI技術，也可能會出現錯誤。

Snap表示：「My AI很容易產生幻覺，也會被騙說任何話。它有很多不足之處，請您了解並提前表示歉意！」公司還警告：「請不要與My AI分享任何秘密，也不要依賴它提供的建議。」

目前Snap只向訂閱Snapchat 服務的用戶開放聊天機器人。在數位廣告市場日益動盪之際，各大社群媒體公司正努力吸引更多用戶使用它們的付費服務。推特和Meta都發布了付費認證訂閱服務，試圖以藍色認證徽章來吸引客戶付費，並承諾提供更多客戶支援服務。 Snap表示，自去年夏天上線以來，Snapchat 的訂閱用戶數已超過250萬人。

Snap也是廣告市場動盪影響最嚴重的公司之一，原因包括許多公司因為擔心經濟環境不佳而削減廣告支出，蘋果2021年對iOS隱私政策進行的修改也使追蹤用戶和投放定向廣告變得更加困難。 Snap之所以推出訂閱服務是為了實現收入多元化。該公司也表示，並非完全期望以訂閱服務收入取代廣告收入。

Snap上月底表示，2022年第四季的營收成長已經停滯，今年第一季營收可能會下降。 Snap股價週一上漲約1%，不過在過去一年內下跌了近75%。

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