Google摸著ChatGPT過河：沒了熱度，傳統搜尋引擎還是吊打LLM

現在，越來越多的人有這樣的感覺：ChatGPT或許會「殺死」Google。

微軟已經憑ChatGPT殺瘋了。搜尋引擎必應、辦公全家桶Office、雲端運算平台Azure中，相繼加入ChatGPT。

Google已經匆忙拉DeepMind下場，急推Sparrow語言模型測試版，試圖在今年晚些時候迎戰ChatGPT。

現在，所有人都被ChatGPT的強大所征服。它可以調試程式碼、寫論文、創建語言，甚至寫一個冒泡排序法的情境喜劇…

3. 另一個令人印象深刻的地方在於，ChatGPT能夠以簡潔明了的語言回答問題。
4. 對比，之下，使用Google的體驗簡直弱爆了：
輸入查詢關鍵字

把滑鼠從廣告無語劃過（這個區域和非廣告區越來越相似）

#瀏覽搜尋結果/連結

#猜測哪一個會回答你的問題

如果沒有得到答案，就回到第3步，繼續重複以下步驟

在ChatGPT出現以前，這些步驟似乎都還好。

但現在有了ChatGPT，我們就被慣得更懶了－Google是給一個選單，讓我們自行選擇，但ChatGPT可是直接把訊息給我們餵到嘴裡。

當然，Google偶爾會提供ChatGPT式的答案，而無需點擊任何連結－

##儘管如此，ChatGPT還是嚇得Google發布了「紅色代碼」，並加快了AI產品的發布計劃。

雖然有許多人斷言「Google已死」，但國外一位知名部落客Fawzi Ammache分析認為，他們的結論太武斷了。

Ammache目前是加拿大皇家銀行的產品設計師，曾在Publicis Sapient、Google和Rogers工作。

Google其實是受益者

##########的確，面對ChatGPT這個威脅， Google不能掉以輕心。當微軟和OpenAI發布基於ChatGPT的搜尋引擎時，大量用戶會蜂擁而至。 ############然而，這其中有一個潛在的巨大隱憂。 ############目前，ChatGPT訓練的資料集，是2021年9月以前的，它並沒有連接到網路上。 ############然而，一旦ChatGPT整合進必應中，它就連入了網路。這無異於打開了潘朵拉的魔盒。 ############鑑於網路上充斥著虛假和帶毒的訊息，這種搜尋引擎的前景充滿了風險，有太多的未知。 ############當然，微軟和OpenAI一定會竭盡全力將這些影響降到最低。儘管如此，對於這樣的首創產品來說，沒有什麼是可以保證的。 ############這也不代表，整合了ChatGPT的Bing會失敗，只是，微軟正在承擔巨大的聲譽風險。 ############為什麼微軟敢冒這份險？仔細想像，完全可以理解。 #####################

目前，Google佔據全球搜尋市場85%的份額，而必應僅佔9%。

即使失敗，微軟也不會像谷歌一樣遭受那麼大的損失，它更加“小而美”，有著更高的風險承受能力。

而且最近微軟向OpenAI狂砸了10億美元，它當然希望盡快獲益。

而Google的每一步，都會走得更加慎重。

先前Google一直在建立類似的大語言模型（LLM），但Google一直在對它們嚴加保密。

先前掀起最大的風浪，就是去年夏天時，Google的一位叫Blake Lemoine的工程師，聲稱聊天機器人LaMDA具有感知能力。

甚至，支援ChatGPT的核心架構Transformer，是由Google開發的。

現在誰也不知道，Google的聊天機器人以及其他AI產品究竟有多強大。

但我們知道，Google擁有最有競爭力的人才，和雄厚的資金。

在搜尋引擎上的廣告收入，佔了Google收入的60%，因此，對於可能會威脅到他們最賺錢機構的產品，他們會相當謹慎。

在這一領域，微軟扮演了先行者。它的聊天機器人搜尋引擎，會為Google未來的發展方向指一條明路。

Google費盡心思讓LaMDA處於保密狀態，就是出於一連串慎重考慮。而微軟的產品，能夠幫Google試水溫。

人們會如何使用（或濫用）微軟的聊天機器人？他們願意掏多少錢？谷歌會看得清清楚楚，接著反手創造一個更好的版本。

縱觀歷史，先行者往往承擔最大的風險，也未必總是笑到最後。

要知道，Google也不是第一個搜尋引擎，但它成為了最成功的那一個。

而且，如果微軟的新搜尋引擎成功了，Google仍然面臨創新者的困境。

這個名詞是美國學者Clayton Christensen在1997年提出的，是指對成熟公司很難採用破壞傳統市場的新技術或商業模式。

這些成熟公司，手中往往掌握著最重要的資源，也有足夠的研究能力。然而，現有的客戶群和固定的內部流程，都會使他們遠離突破性的創新。

而當更小、更敏捷的競爭對手進入並接管市場 (比如OpenAI)，或許最終會導致成熟大公司的消亡。

搜尋引擎之所以如此暴利，就是靠用戶不斷點擊鏈接，在這個過程中，谷歌收取了商家巨額的廣告費。

可是假如用戶靠著聊天機器人能直接得到答案，而不需要在列表中翻找，搜尋引擎的付費業務生態就直接被破壞了。

這就是Google面臨的「創新者困境」：如何在不蠶食Google搜尋的情況下，提供聊天機器人搜尋引擎呢？

搜尋只是其次

搜尋領域其實並不是這場AI競賽中最有趣的部分。

畢竟，ChatGPT最讓人興奮的，是它能夠根據提示自己產生內容，而不是作為一個用來搜尋的工具。

眾所周知，前段時間有知情人士爆料稱，微軟正在研究將OpenAI的ChatGPT整合進Word、Excel、PowerPoint、Outlook以及其他的Office應用程式裡。

也就是說，之前看似是在AI聊天機器人領域的競爭，已經延伸到了微軟和谷歌其他的拳頭產品之中。

• 搜尋：必應vsGoogle
• #文件：Word vs Google Docs
• # #簡報：PowerPoint vs Google Slides
• 試算表：Excel vs Google Sheets
• 電子郵件：Outlook vs Gmail

如果成功的話，過去二十年來一直相對停滯不前的辦公室應用即將被顛覆， 而我們正處於一個重要的轉折點。

想像一下，你司平常用的就是微軟的Office。

然後老闆有一天突然決定，花重金訂閱「高級會員」來提升工作效率。

於是，所有人的Word、Excel、PowerPoint和Outlook中，都有了類似ChatGPT的功能

現在，員工們的生產力得到了倍數的提升。報告、表格、PPT的完成時間大幅縮短，而且只需要做一些最後的修飾。

不出意外，這成為了你司在競爭中的重要優勢。

但很快，你司的競品也發現了背後的玄妙，跟著訂閱了Office的「高級會員」。

於是，他們的員工也獲得了同樣的生產力。

微軟目前有23%的收入來自Office產品，只有6%的收入是由自家搜尋引擎必應上的廣告提供的。

因此，你們的爭相訂購，對微軟來說就是一個天大的好消息。不僅進一步鞏固了它在辦公室/生產力應用第一的位置，而且還能賺得盆滿缽滿。

相比之下，作為與微軟Office競爭的GoogleGSuite——Gmail、Docs、Sheet和Slides中，並沒有能與ChatGPT相抗衡的生成式AI功能。

那麼此時的GSuite在用戶眼裡，就是一個落後的老古董了。

從這個角度來看，Google發布「紅色警報」確實也是有道理的。

你會選哪一個？

最後，讓我們快轉到不久的將來。

屆時，微軟必應和Google都是由聊天機器人驅動的搜尋引擎。

那麼，你會用哪一個呢？

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