IDC 預測：2023年全球AI系統支出將達1,540億美元

IDC《全球人工智慧支出指南》做出最新預測，全球AI支出－包括以AI為中心的各類系統的軟體、硬體與服務支出，在2023年將達1540億美元，較2022年年增26.9%，預計2022年至2026年間複合年增長率（CAGR）為27.0%。 2026年，以AI為中心的系統總支出將超過3000億美元。

IDC客戶洞察與分析團隊高級市場研究分析師Mike Glennon表示，「無論規模如何，只要無法快速採用AI技術，企業就會在市場上逐漸落後。AI能夠在增強人類能力、自動執行重複性任務、提供個人化建議，以及快速準確做出數據驅動決策等方面做出巨大貢獻。AI技術供應商需要準確預測和把握商業機遇，而這需要數據支撐。IDC的AI支出指南全面涵蓋各類AI機會的營銷策略，能夠為宣傳工作提供基礎，指明適合公司能力的市場關注熱點。」

未來五年間，在IDC確定的36種AI用例中，只有一種在預測週期內年均複合成長率低於24%。

在支出方面，三大主要AI用例均著重於銷售與客戶服務功能：增強型客戶服務代理、銷售流程推薦與增強，以及專案顧問與推薦系統。這三大用例對於各行業都有強勁的投資吸引能力，合計將佔2023年全部AI支出的四分之一以上。今年之內，其他高支出用例將支援更多樣化的營運任務，包括IT優化、增強威脅情報與預防系統，以及詐欺分析與調查等。

預測週期內，在AI領域投資最大的兩個產業分別是銀行業與零售業。 AI支出的下一個熱點方向是專業服務，其次是離散製造與製程製造。今年，這五個方向將佔以AI為中心的系統支出的一半以上。 AI支出的最大增幅來自媒體產業，五年複合成長率達30.2%。而且與系統用例支出相似，預測認為只有兩個產業的AI支出年複合成長率低於25%。

IDC中國企業研究部高級市場分析師Xueqing Zhang認為，「AI技術將持續為使用者和產業帶來賦能效應。在預訓練大模型、多模態等技術的支持下，AI能力將大規模應用於生產全流程。未來，無論是政府層面的城市問題，或是與每個人息息相關的生活問題，都將經歷AI技術從概念到落地應用的過程，享受到AI帶來的一波紅利。」

從地區上看，美國將成為AI中心類系統的最大市場，在整個預測週期內佔全球總體AI支出的50%以上。西歐將佔全球IT支出的20%以上，五年複合成長率為30.0%，預測週期內成長幅度最大。中國則是第三大AI市場，年均複合成長率為20.6%。

以上是IDC 預測：2023年全球AI系統支出將達1,540億美元的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！