因為自家ChatGPT，Google「內訌」了

如今看來，微軟和高啟強一樣，是略懂兵法的，微軟使出了一招疲秦之策：早就開始了必應與ChatGPT 的整合，然後迅速發布，逼得谷歌為了維護搜索老大哥的地位而倉皇應戰。

如今這一計已經顯現了效果 。

後知後覺，又急急忙忙。這場競爭中，Google首戰先是股票大跌，現在公司內部員工也開始質疑了。

根據CNBC 等媒體看到的消息和帖子，Google員工們正在熱門的內部論壇Memegen 上對ChatGPT 競技、谷歌下一代對話AI 系統Bard 的發布表達消極看法，稱其「倉促」、「拙劣」、「不像谷歌作風」。

作為對 ChatGPT 的回應，Google Bard 的發布確實非常匆忙。本週一，Google CEO 桑達爾・皮查伊（Sundar Pichai）在人們的預料之外突然發布了 Bard，甚至都沒有等到週三的巴黎展示活動。

皮查伊為何如此匆忙？發生在本週二的事情似乎提供了解釋。這一天，微軟邀請記者在公司位於華盛頓州雷德蒙德的總部演示了最新版本的必應（Bing）搜尋。透過與 ChatGPT 發明者 OpenAI 合作，微軟為自己的搜尋引擎加入了先進的 AI 對話模型，以支援全新版本的必應和 Edge。

從微軟的demo 中可以看到，新必應搜尋的其中一種模式將傳統搜尋結果與AI 註解並排顯示，而另一種模式讓用戶直接與AI 聊天機器人對話，你可以在ChatGPT 一樣的聊天介面中向其提問。

「這是搜尋的新的一頁，新的範式已經出現，軍備競賽從今天開始，我們將以最快的速度前進，每天都會加入新的內容。更重要的是我們將重新創造搜尋引擎，會有很多美好的事發生，這是一個重要時刻，」微軟CEO、董事長薩提亞・納德拉（Satya Nadella）表示。言語之間，納德拉似乎要革了谷歌搜尋的命。

但谷歌週三的反擊並沒有令人滿意。這一天，Google舉行了「Google presents : Live from Paris」大會。大家都在期待 Bard 的首秀，結果卻令觀眾大失所望。大會基本上沒有太多 Bard 的新展示內容，有些員工甚至不知道這件事。

Google令人失望的發表會

在展示擴增實境搜尋功能時，演講者也把示範demo 的手機弄丟了，引來人們尷尬而不失禮貌的微笑。

與此同時，一則有關 Bard 的負面消息在推特上炸了鍋。很多網友指出，Bard 的首個 demo 裡包含一個事實錯誤。在回答問題——“關於詹姆斯韋伯太空望遠鏡（JWST）有哪些新發現，我可以告訴我9 歲孩子哪些內容”時，Bard 提供了三個要點，其中一個指出“該望遠鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片。」然而，推特上的一些天文學家指出這是不正確的，系外行星的第一張照片實際上是由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡（VLT）在2004 年拍攝的。

在訊息炸鍋的當天，Google股票一夜之間暴跌 7,000 億人民幣。

這些令人失望的舉動也激怒了Google內部的許多員工。雖然這些員工經常在 Memegen 上幽默地取笑公司的怪僻和失誤，但他們在 Bard 官員宣後發的帖子語氣更嚴肅，甚至直接針對自家 CEO。

外界的吐槽不算啥，真批評還得看自家員工：

「親愛的桑達爾，Bard 的發布和裁員都是倉促、拙劣及短視的，」一位員工在貼文中寫道，「請回到長期展望」。這個貼文獲得了很多員工的讚。

「桑達爾和他的領導能力，應該得到一個 Perf NI，」另一個讚數很高的貼文寫道。 Perf NI 指的是該公司員工績效考核體系中最低的一類。 「他們在追求『聚焦』的過程中，目光短淺得可笑，這一點都不『谷歌』。」

這些批評裡的梗是有出處的。去年，皮查伊呼籲員工更專注。領導階層經常懇請員工成為「Google人」，粗略地說，這意味著員工要有雄心壯志、努力工作，並謹記尊重和團隊合作。

回到 Bard 那個受人關注的 demo 錯誤上。對於預訓練語言模型來說，不論是 OpenAI 的 ChatGPT 還是谷歌的 Bard 都是基於海量資料訓練完成的，回答問題「胡言亂語」的情況並不鮮見。 Bard 出錯大機率是訓練資料中涉及「詹姆斯韋伯太空望遠鏡所獲得的新發現的問題」的知識表述不夠清晰。

如何解決這樣的問題？這通常意味著 AI 模型在上線之前需要優化訓練數據，進行參數調整、特殊標註等工作。

看看 ChatGPT 自己是怎麼說的。圖片來源：https://www.zhihu.com/question/582930903

該有的工作沒有做好，還要把功能整合進對準確率要求較高的搜尋業務，Google的麻煩很快就顯現了。

「在恐慌中匆匆將 Bard 推向市場，證實了市場對我們的擔憂，」一個讚很高的貼文寫道，配圖是一隻摀臉的鳥。

Google在人工智慧領域的地位眾所周知。在去年 12 月的全體會議上，隨著 ChatGPT 在公眾視野中迅速發展，員工們詢問了該公司在人工智慧領域的競爭優勢。該公司高層回應稱，如果該公司在人工智慧聊天技術上進展太快，公司的聲譽可能會受損，該技術遠遠不夠完美。

在前段時間一次頗具爭議的發言中，圖靈獎得主、Meta 首席人工智慧科學家 Yann LeCun 也發表過類似的觀點。當時，LeCun 被問到為什麼 Meta 和Google沒有推出類似 ChatGPT 的系統，他回答說，「因為Google和 Meta 都會因為推出編造東西的系統遭受巨大損失。」而 OpenAI 似乎並沒有什麼可失去的。

本週一個閱讀量很高的帖子展示了一個垃圾桶著火的圖片，上面有谷歌“G”的標誌。配文寫的是：「去年以來的感受」。

還有一個貼文直指上個月宣布的裁員。當時，該公司宣布裁員 1.2 萬人，佔員工總數的 6%。該貼文配上一張尼可拉斯・凱奇的表情，並寫道：「解僱1.2 萬人會讓股價上漲3%，一場匆忙的人工智慧演示會讓股價下跌8%。」

#簡單來說就是讓人難繃

那麼接下來，Google該怎麼辦？

以上是因為自家ChatGPT，Google「內訌」了的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！