ChatGPT熱潮下無動於衷 「躲在後台」的蘋果AI會不會遠遠落後？

AI軍備競賽拉開序幕，科技巨頭已經行動起來。

新競爭是由OpenAI開發的ChatGPT引爆的。微軟、Google相繼推出AI產品，還有很多公司也會跟進。

似乎只有一家公司並不熱心，它就是蘋果。亞馬遜也準備加入生成式AI競賽，但蘋果卻沉默不語。

蘋果並非沒有AI。 iPhone相機、Apple Watch的SOS功能、Siri虛擬助理都在某種程度上用到了AI技術。蘋果CEO庫克曾公開表示，AI將會影響蘋果的每一件產品和每項服務。

但現在ChatGPT讓AI有了更大的可能性，蘋果的AI看起來就沒那麼性感了。

擁抱AI蘋果別無選擇 

產業分析師認為，蘋果落後於對手，它已經沒有多少追趕的時間了，而追趕對手關係到蘋果能否保持競爭力。

Wedbush分析師Dan Ives說：「蘋果別無選擇，對科技巨頭來說這是一場軍備競賽，未來10年該市場的開支將達1萬億美元，蛋糕很大。微軟與Google已經宣布要提速，蘋果必須加速，AI戰略也要調整，時間很緊迫。」

Ives指出，蘋果已經向AI研發投入約100億美元，今年夏天發布新產品時，可能會有一些與AI有關的重磅消息宣布。 

蘋果AI一直「躲在後台」

在大眾眼中，蘋果並不是AI先行者。它一直喜歡等待，等消費者需要特定技術時再行動。

蘋果研究AI已經有好幾年了，但DA Davidson分析師Tom Forte認為，推出引人注目的大型AI專案不是蘋果的風格，它更有可能在後台使用。

他說：“作為世界最大的企業之一，蘋果圍繞AI的確做了一些事，但沒有像ChatGPT那麼炫目。當蘋果使用AI時，更多是為了增強自己的技術。”

在AI領域蘋果還有很大的進步空間，大家普遍認為Siri比不上亞馬遜Alexa、Google助理。 AI支援的SOS功能可以偵測到緊急事故或心臟問題，但它有時會誤報。

但蘋果後台的AI也並不突出

推出有趣的AI產品是蘋果需要解決的問題，但它並不是唯一的問題。

蘋果需要讓大眾知道它正在將更多的AI整合到產品，還有解決供應鏈問題也要面對，總之蘋果要解決的問題還有很多。一直以來，消費者願意購買蘋果產品主要是喜歡它的設計和生態系統，但想靠這些說服投資人還不夠。

Forte表示：「身為投資者，我更願意相信蘋果是在不同的場景用AI增強現有技術，因為消費者並不是因為AI跑去購買蘋果產品。」

Google的整個業務都是圍繞著搜尋引擎的，它希望搜尋能與語言模型匹配或超越語言模型，所以聊天機器人是重要突破點。至於微軟，它覺得利用語言AI可能超越Google搜尋。蘋果現在還不急。

2023年2月蘋果在總部召開員工AI大會，雖然大會召開時ChatGPT和其它AI服務還沒有流行，但蘋果一直在關注AI的發展。

庫克在季度財報會議上說：「我們看到AI有著無窮的潛力，它會影響我們所做的一切。我們的所有產品和服務都會受影響。」

庫克談到一些引入AI技術的服務，例如Apple Watch和iPhone使用的Crash Detection、Apple Watch的ECG、Apple Book的有聲書。接下來蘋果可能用類似ChatGPT的技術優化Siri，讓它變得更聰明。

ChatGPT有一個優點：它理解環境的能力更強。很多人認為ChatGPT就是搜尋的未來，它讓現在的智慧型裝置AI看起來像磚塊。

雖然蘋果可能會優化Siri，但Siri不會很快變得聰明起來。之所以這樣斷言有兩個原因：一是蘋果幾乎對所有新科技都採取一種態度，先觀望，後行動。二來聊天AI看起來還是不夠聰明。 

ChatGPT本身也有限制

從表面上看ChatGPT似乎很聰明，但表面畢竟是表面。 ChatGPT寫的東西看起來很有說服力，因為人類用海量文檔訓練了ChatGPT，從特定短語到文檔結構，ChatGPT基本上都能隨意地借用所見過的一切。

雖然蒐集的知識很多，但ChatGPT無法辨別真實與虛假，無法從偏見中找到理性立場，無法從偏見中找到統計證據，無法從垃圾中找出可靠數據。

矽谷創投家認為，ChatGPT可能會終結大量知識工作職位、摧毀許多龐大的產業，從根本上改變我們的學習、消費和決策機制。

雖然其它科技產業的估值正在萎縮，融資也遇到了困難，但生成式AI卻在蓬勃發展。市場給生成式AI企業的估值很高。

OpenAI燒錢的速度極快，但微軟給它的估值已經達到300億美元。很多人慢慢體認到，類似ChatGPT的技術有無限潛力。

身為矽谷領頭羊，蘋果在這場風暴中扮演怎樣的角色？這是蘋果需要思考的，也是大家關心的。

當然ChatGPT會不會是新的泡沫，我們還需要觀望。

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