微軟將放棄"臉部辨識"備受爭議的某些功能

微軟正在逐步禁止大眾使用一些人工智慧臉部分析工具，包括一款聲稱可以從影片和圖片中識別物件情緒的工具。

這種「情感識別」工具受到了專家的批評。他們說，人們普遍認為面部表情在不同人群中是不同的，而且把外在的情緒表現與內在的情感等同起來是不科學的。因為機器可以察覺怒容，但這與察覺到憤怒不是一回事。

這項決定是微軟人工智慧倫理政策大改革的一部分。該公司更新的負責任人工智慧標準(於2019年首次提出)強調問責制，以找出誰使用了其服務，並加強對這些工具的應用領域的人力監督。

實際上，這意味著微軟將限制對其臉部辨識服務(被稱為Azure Face)的某些功能的訪問，並完全刪除其他功能。使用者必須申請使用Azure Face進行臉部識別，例如，告訴微軟他們將如何使用以及在哪裡部署其係統。一些危害性較小的用例(如影像和影片中自動模糊人臉)將保持開放存取。

除了移除大眾對其情緒辨識工具的存取權限，微軟還取消了Azure Face識別「性別、年齡、微笑、臉部毛髮、頭髮和妝容等屬性」的功能。

微軟首席人工智慧負責人娜塔莎·克蘭普頓(Natasha Crampton)在一篇宣布這一消息的部落格文章中寫道:“公司內外的專家都強調，對'情感'的定義缺乏科學共識，如何在用例、地區和人口統計數據之間進行推斷存在挑戰，以及圍繞這類功能的隱私擔憂加劇。」

從6月21日起，微軟將停止向新用戶提供這些功能，而現有用戶的存取權限將在2023年6月30日取消。

微軟的某些人工智慧應用仍將提供情感識別。

儘管微軟不再向公眾開放這些功能，但它將至少在自己的一款產品中繼續使用這些功能:一款名為Seeing AI的應用程序，它使用機器視覺為視力受損的人提供「看」世界的新能力。

微軟Azure AI主要團隊的產品經理薩拉·伯德(Sarah Bird)表示，情感識別等工具「在可訪問性可控場景中使用時很有價值」。目前還不清楚這些工具是否會在微軟的其他產品中使用。

微軟也在其自訂神經語音(Custom Neural Voice)功能上引入了類似的限制，該功能允許客戶根據真人的錄音創建人工智慧語音(有時被稱為深度偽裝音訊)。

這個工具“在教育、無障礙和娛樂方面具有令人興奮的潛力”，但伯德也指出，“它也很容易被用來不恰當地模仿演講者和欺騙聽眾”。微軟表示，未來將把該功能的存取權限限制在“管理客戶和合作夥伴”，並“確保在創建合成語音時原始發言者的積極參與”。

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