利用ChatGPT熱潮，企業軟體新創公司競相融資

3月7日訊息，隨著OpenAI的人工智慧#聊天機器人ChatGPT持續火爆全網，開發企業軟體的新創公司們正競相將這種聊天機器人背後的生成式人工智慧技術應用於商業軟體應用程式，借助這股熱潮吸引企業業務領域的技術領導者和投資者。市場研究人員表示，到2030年，全球生成式人工智慧市場規模預計將達到近1100億美元，年複合成長率達到34.6%

生成式人工智慧是ChatGPT和其他語言辨識應用程式的基礎技術。根據市場分析公司PitchBook Data的數據，去年全球創投投資人向開發生成式人工智慧軟體的新創公司投資了13億美元，總共涉及78筆交易。 PitchBook Data表示，去年一年相關投資就接近過去五年投資於類似新創公司的資本總額，而且是在交易規模普遍放緩的情況下完成的。

在去年第四季所有規模最大的創投交易中，有兩筆都是針對生成型人工智慧新創公司的。去年10月份，總部位於美國得州奧斯汀的Jasper宣布獲得1.25億美元的A輪融資，公司估值達15億美元。這筆融資由知名創投Insight Partners領投，Coatue和Bessemer Venture Partners都參與其中。同月，一家開發生成式人工智慧技術的新創公司Stability. AI宣布獲得1.01億美元的種子輪融資，由Coatue、Lightspeed Venture Partners和O’shaughnessy Ventures LLC領投。

生成式人工智慧軟體是透過支援人工智慧的語言模型或生成式預訓練轉換器處理大量數據，根據一些簡單提示產生全新的文字、圖像和電腦程式碼。

根據瑞銀集團估計，今年1月份，舊金山軟體新創公司OpenAI於去年11月上線的生成式人工智慧聊天機器人ChatGPT吸引了超過1億月活用戶。分析師表示，這使得越來越多的新創公司試圖將生成式人工智慧的熱門勢頭帶入企業市場。如今，它們都在ChatGPT語言模型的基礎上開發企業應用程序，或推出類似的生成式人工智慧工具。

普華永道合夥人布雷特‧格林斯坦(Bret Greenstein)的業務領域包括數據、分析和人工智慧。他說：「大多數討論都是圍繞生成式人工智慧技術該如何開發『創新性』功能，因為任何人都可以直接透過網路上存取公開系統。」

#他說，新創公司也可以用自己的資料對生成式人工智慧的底層語言辨識模型進行微調，由此就可以開發出無數的企業軟體應用程式。 「去年生成式人工智慧跨過了一個重要的門檻，」格林斯坦說。 「他已經非常擅長完成各行各業知識工作者執行的許多任務。」

根據市場研究公司Grand View Research的數據，到2030年，全球生成式人工智慧市場預計將達到1093.7億美元，未來七年的複合年增長率為34.6%。

許多公司正在自行採取措施將ChatGPT整合到現有的軟體技術堆疊中，但新創公司也希望將在其基礎上自訂工具並銷售給企業。

SambaNova Systems是一家生成式人工智慧新創公司，總部位於美國加州帕洛阿爾托。公司軟體產品副總裁PD·辛格（PD Singh）表示：「我們正在與各領域的客戶合作，從叫車公司到運動品牌特許經營公司，從評估企業到科技公司，還有銀行、金融和保險品牌。」

辛格說，SambaNova是預訓練基礎模型的早期開發者，其開發的模型也支援語言辨識技術。最近公司推出了一套針對企業的生成人工智慧系統，其中包括專門為銀行、律師事務所、醫療保健提供者和其他業務領域訓練的ChatGPT聊天機器人。

SambaNova成立有6年時間，上一輪融資是2021年4月份完成6.76億美元D輪融資，這使得公司市場估值超過50億美元。其中的投資者包括淡馬錫(Temasek)、新加坡政府投資公司(GIC)、英特爾資本(Intel Capital)、全球之星(GV)以及貝萊德(BlackRock)管理的基金和帳戶。

辛格說，鑑於不斷有人抱怨ChatGPT可能產生錯誤或生成難以理解的內容，他建議企業分階段測試新的生成式人工智慧工具，首先將它們介紹給一小部分用戶，而不是全面推廣。

Typeface是一家位於美國舊金山的生成式人工智慧新創公司，主要開發能為企業自動產生個人化行銷宣傳資料的軟體。公司最近宣布6,500萬美元的種子輪融資獲得超額認購，投資人包括光速創投(Lightspeed Venture Partners)、GV、微軟旗下的創投基金M12和門羅創投（Menlo Ventures）。

Typeface執行長阿布海·帕拉斯尼斯(Abhay Parasn​​is)表示，公司整合了多個生成式人工智慧平台，其中包括GPT和Stable Diffusion，能為每個企業客戶開發客製化人工智能模型。他說：「我們從成立之初就開發企業級應用程式。」他補充說，目前的用戶包括各行業企業的行銷、廣告、銷售、人力資源和客戶支援部門。

除了面向客戶的服務業務之外，新創公司也正在為企業開發用於內部業務管理的生成式人工智慧工具。位於俄勒岡州比弗頓的創業公司RFPIO獲得2650萬美元的投資，該公司最近推出了一款集成GPT的軟體應用，旨在快速檢查建議書、安全和盡職調查問卷以及其他書面回复文件中的語法、拼字、標點符號有無錯誤。

RFPIO聯合創始人兼首席資訊和產品長AJ·桑達（AJ Sunder）說，RFPIO的軟體不僅僅是一個簡單的拼字檢查功能，它也可以將被動語態轉換為主動語態，調整措辭，提高可讀性，詳細闡述重點，總結大段文字等等。他說，公司在全球有近2,000名商業客戶。

「我們正在微調ChatGPT底層的語言模型，以便在客戶系統中根據驗證過的可信內容創建編輯書面回應內容，」桑達說。

他承認，ChatGPT是在網路公開資料的基礎上進行訓練，存在產生不準確結果的固有風險。桑達表示，企業對生成式人工智慧仍持謹慎態度的一個原因是，「底層技術仍處於萌芽階段，而且發展速度很快。」（辰辰）

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