電子化政府是什麼意思

電子化政府是指國家機關在政務活動中，全面應用現代資訊科技、網路技術以及辦公室自動化技術等進行辦公室、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。電子化政府是一個系統工程，應該符合三個基本條件：1、必須藉助於電子資訊化硬體系統、數位網路技術和相關軟體技術的綜合服務系統；2、是處理與政府相關的公開事務，內部事務的綜合系統；3、是新型的、先進的、革命性的政務管理系統。

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電子化政府是指國家機關在政務活動中，全面應用現代資訊科技、網路技術以及辦公室自動化技術等進行辦公室、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。廣義電子化政府的範疇，應包括所有國家機關在內； 而狹義的電子化政府主要包括直接承擔管理國家公共事務、社會事務的各級行政機關。

自1990年代電子化政府產生以來，關於電子化政府（Electronic Government）的定義有很多，並且隨著實踐的發展而不斷更新。

聯合國經濟社會理事會將電子化政府定義為，政府透過資訊通信技術手段的密集性和策略性應用組織公共管理的方式，旨在提高效率、增強政府的透明度、改善財政約束、改善公共政策的品質和決策的科學性，建立良好的政府之間、政府與社會、社區以及政府與公民之間的關係，提高公共服務的質量，贏得廣泛的社會參與。

世界銀行則認為電子政府主要關注的是政府機構使用資訊科技（如萬維網、網際網路和行動運算），賦予政府部門以獨特的能力，轉變其與公民、企業、政府部門之間的關係。這些技術可以服務於不同的目的：向公民提供更有效的政府服務、改善政府與企業和產業界的關係、透過利用資訊來更好地履行公民權，以及增加政府管理效能。因此而產生的利益可以減少腐敗、提供透明度、促進政府服務更加便利化、增加政府收益或減少政府運作成本。

電子化政府是一個系統工程，應該符合三個基本條件：

• 第一電子化政府是必須藉助於電子資訊化硬體系統、數位網路技術和相關軟體技術的綜合服務系統；硬體部分：包括內部區域網路、外部互聯網、系統通訊系統和專用線路等；軟體部分：大型資料庫管理系統、資訊傳輸平台、權限管理平台、文件形成和批准上傳系統、新聞發布系統、服務管理系統、政策法規發布系統、用戶服務和管理系統、人事及檔案管理系統、福利及住房公積金管理系統......,等等數十個系統。

• 第二，電子化政府是處理與政府有關的公開事務，內部事務的綜合系統。包括政府機關內部的行政事務以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務，如檢務、審務、社區事務等；

• 第三，電子化政府是新型的、先進的、革命性的政務管理系統。電子化政府並不是簡單地將傳統的政府管理事務原封不動地搬到互聯網上，而是要對其進行組織結構的重組和業務流程的再造。因此，電子化政府在管理方面與傳統政府管理之間有顯著的差異。

類別

• #G2G：政府間電子化政府

• G2B ：政府-商業機構間電子化政府

• G2C：政府-公民間電子化政府

• G2E：政府-僱員間電子化政府

分析特徵：

相對於傳統行政方式，電子化政府的最大特徵就在於其行政方式的電子化，即行政方式的無紙化、資訊傳遞的網絡化、行政法律關係的虛擬化等。

電子化政府使政府工作更公開、更透明電子化政府使政務工作更有效、更精簡電子化政府為企業和公民提供更好的服務電子化政府重構政府、企業、公民之間的關係，使之比以前更協調，便於企業和公民更好地參政議政。

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