如果您的Microsoft帳戶上的活動中有不尋常的跡象，該怎麼辦

與其他大型公司類似，微軟優先考慮您的帳戶安全性和保護有害意圖的個人未經授權的訪問權限。

如果Microsoft檢測到異常的登錄嘗試，則將其標記為可疑。您將收到有關登錄嘗試的電子郵件通知，以及短信警報。

此雙重通知系統增加了額外的安全性。即使有人知道您的密碼，他們也無法在沒有進一步驗證的情況下完全控制您的帳戶。

收到異常登錄活動電子郵件的原因

微軟出於各種原因發送有關您的登錄活動的電子郵件。至關重要的是要檢查這些通知，以確保它們不能表明真正的威脅。

接收異常登錄活動電子郵件的常見原因包括：

• 第一次從新設備訪問您的帳戶。
• 從其他位置登錄，尤其是遠離通常的區域。
• 從外國簽約。
• 使用未知的IP地址登錄。
• 授予您對Microsoft帳戶的申請訪問。

微軟如何保護您的帳戶

微軟採取了兩項主要的安全措施，將您的帳戶免受黑客，帳戶盜賊，在線騙子以及其他具有惡意意圖的人的影響。

安全代碼

當您嘗試從不尋常的設備或位置登錄時，Microsoft可能會顯示有關可疑登錄活動的消息。

此功能可以防止黑客和騙子完全訪問您的帳戶，即使使用正確的密碼。您將需要輸入安全代碼，該代碼可以發送到替代聯繫方法，例如輔助電子郵件或電話號碼。

通知

檢測到可疑的登錄嘗試後，Microsoft將向您的所有註冊替代聯繫方式（包括電子郵件和短信）發送通知。

從Microsoft接收電子郵件時，請始終驗證發件人有關登錄嘗試的信息。警惕網絡釣魚嘗試，騙子發送假電子郵件以欺騙您讓他們訪問您的帳戶。

Microsoft將與您有關帳戶安全性與您聯繫的唯一合法電子郵件地址是帳戶 - 安全noreply@accountprotection.microsoft.com 。

從新設備或位置登錄您的Microsoft帳戶

微軟甚至可以從新設備或陌生位置進行無害的登錄嘗試，以作為提高安全性的預防措施。

如果您試圖從新設備或位置訪問您的帳戶，請按照以下步驟操作：

用安全代碼驗證您的身份

如果您的登錄嘗試被阻止，請選擇通過鏈接到您的帳戶的輔助電子郵件或電話號碼接收安全碼以解鎖。

訪問受信任的設備

如果您無法獲得安全碼，請使用以前已登錄到您帳戶的受信任設備。您可以通過“安全設置”頁面手動添加受信任的設備。

如果您正在旅行並在家中留下一個受信任的設備，請您信任的人訪問它，檢索安全代碼並將其發送給您。

處理可疑登錄消息

如果您收到有關可疑登錄活動的警報，但不能記得最近的任何異常活動，請立即按照以下步驟保護您的帳戶：

1. 轉到“安全基礎”頁面。

2. 單擊“評論活動”按鈕。

3. 登錄您的Microsoft帳戶。如果您的密碼不起作用，請參閱下一部分，出於可能的原因。

4. 使用發送到您選擇的方法（電子郵件或文本消息）發送的安全代碼來驗證您的身份。

5. 檢查您的收件箱或短信中的代碼，以確保發件人合法。僅單擊account-security noreply@accountprotection.microsoft.com的鏈接。

6. 輸入安全代碼以完成驗證過程。

7. 查看最近的簽名列表，記錄時間，IP地址，Web瀏覽器，設備類型和大致位置。

8. 如果您發現任何可疑活動，請單擊“安全帳戶”鏈接以解決它。

增強帳戶安全性

如果您確定您沒有進行的登錄，請立即通過將密碼更改為更複雜的密碼來加強您的帳戶的安全性。

更改您的Microsoft帳戶密碼：

1. 訪問“安全基礎”頁面。

2. 選擇更改密碼。

3. 輸入您當前的密碼，然後設置一個新密碼。強密碼應至少12個字符長，並包括小寫字母和大寫字母，數字和符號的混合。確保它是獨一無二的，並且不會在其他帳戶上使用。

4. 考慮一次自動密碼更改每72天提示，以使密碼保持新鮮和較低的預測。

重新獲得帳戶訪問

如果您的密碼不起作用，則可能已經由其他人更改。重新獲得訪問：

1. 請按照Microsoft帳戶恢復頁面上的步驟重置密碼。
2. 如果您無法重置密碼，請嘗試再次登錄，並：
   1. 單擊忘記我的密碼。
   2. 選擇我認為其他人正在使用我的Microsoft帳戶。
   3. 按照屏幕上的說明恢復您的帳戶。

我們希望本指南可以幫助您了解為什麼您會收到有關異常登錄嘗試以及如何有效處理它們的通知。

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