人們問題

傑里米·基思（Jeremy Keith）最近強調了績效工作的關鍵方面：這不僅涉及代碼優化，而且還針對人類元素。他指出了一系列挑戰，從純粹的技術問題（可解決的技術解決方案）到需要溝通，協作和同理心的根深蒂固的人類問題。開發人員通常更喜歡技術領域，但是重大改進可能需要解決更具挑戰性的人際關係方面。

我自己的經驗強調了這一點。在以前的角色中，我面對了一個巨大的表演積壓，我不能獨自應付。培訓和提供支持的嘗試被證明無效；即使在我的努力下，我一直在研究的網站繼續放慢腳步。核心問題？缺乏激勵措施。除我本人外，大多數公司都不會注意到大多數公司的表現。

伊桑·馬科特（Ethan Marcotte）呼應了有關設計系統的這種觀點。儘管結構良好的代碼至關重要，但設計系統的成功取決於組織的採用。在不激勵組件的使用或促進通信的情況下，系統很快就變得笨拙。

問題的關鍵：代碼相對容易更改；公司激勵措施不是。這些激勵措施決定了編碼實踐，可接受的代碼質量和協作。提高績效需要組織變更，而不僅僅是代碼修復。

解決方案包括經濟激勵措施，績效指標，專門的團隊以及提高績效問題的可見性。慶祝成功也可以改變態度。但是，這些變化必須源於領導力，而不是個人貢獻者。

在大型組織中，沒有解決這個激勵問題的解決方案。矛盾的是，網站改進的最大障礙通常是這些激勵措施。只是抱怨或對抗不起作用。我從個人經驗中知道這一點。

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