如何在Steam上退款

如何獲得蒸汽

啟動Steam退款的退款，您需要導航到Steam網站或打開計算機上的Steam客戶端。這是一個分步指南：

1. 登錄：確保您登錄您要退款的遊戲的Steam帳戶。
2. 訪問您的購買歷史記錄：在蒸汽客戶端內找到“幫助”部分（通常在頂級菜單欄上找到蒸汽欄）或導航到蒸汽網站，或者在蒸汽網站上找到您的帳戶和位置詳細信息。從那裡找到您的購買歷史記錄。這將列出您最近購買的所有購買。
3. 選擇遊戲：找到您希望在購買歷史記錄中退款的遊戲。
5. 請求退款：單擊遊戲並尋找選擇退款的選項。 Steam將明確指出是否基於其退款策略（請參閱下文）。
6. 退款的原因：您會提示您選擇要求退款的原因。在您的解釋中誠實和簡潔。這有助於蒸汽有效地處理您的請求。
7. 提交您的請求：選擇理由後，提交退款請求。您將收到確認電子郵件或應用內通知。
8. 等待處理： Steam會查看您的要求，您會收到一封電子郵件，通知您他們的決定。

蒸汽退款政策要求是什麼？

Steam的退款政策相對較為綜合，但時間是某些時間要求

》上：限制：您通常從購買日期開始需要退款兩個星期。這個時間範圍是從購買遊戲的那一刻起就開始了。

Playtime限制：通常只有在玩遊戲不到兩個小時時才可以要求退款。 However, there are exceptions (see below).

No Major Changes or Updates: The game shouldn't have received any major updates or patches after purchase that would significantly alter its gameplay experience.

Unopened DLC: If you purchased downloadable content (DLC) along with the game, it must remain unopened and unused to be eligible for a退款。

非禮物遊戲：另一個用戶向您贈送的遊戲可能有不同的退款政策，或者可能根本沒有資格退款。這取決於禮物給予者的設置。

例外： Steam有時會逐案批准在這些準則之外的退款，尤其是在存在技術問題或遊戲中有虛假陳述的情況下。如果遊戲與廣告宣傳明顯不同，即使您超出了Playtime限制。

我可以獲得我已經玩過的Steam Game的退款嗎？

可能，如果您玩了超過兩個小時。如上所述，Steam的退款政策通常將退款限制在不到兩個小時的遊戲中。但是，存在異常。如果您遇到了重大的技術問題，這些問題使您無法享受遊戲，或者遊戲與Steam Store頁面上的描述大不相同（例如，遊戲描述中的損失承諾），即使您玩了超過兩個小時，您仍然可以獲得退款。值得提交請求並清楚地解釋您的情況。 Steam的客戶服務將審查您的案件。

獲得蒸汽退款需要多長時間？

蒸汽退款的處理時間有所不同，但通常很快。在大多數情況下，您可以期望在幾天到一周內獲得退款。退款將回到您用於購買遊戲的原始付款方式。處理退款後，您將收到電子郵件通知。如果花費時間超過一周，則值得檢查您的電子郵件以獲取更新或直接聯繫Steam支持。

以上是如何在Steam上退款的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！