精明的購物者指南發現假亞馬遜評論

>瀏覽亞馬遜廣闊的評論景觀可能很棘手。雖然評論有助於將高質量的產品與DUDS區分開，但純粹的音量使發現不可靠的反饋成為挑戰。本指南提供了確定真正的評論並做出明智的購買決策的策略。

並非所有可疑評論都是徹底的捏造。有些來自PR公司，而另一些則涉及對產品測試的補償。 亞馬遜以前允許公司提供評論的折扣，這是兩年前停止的慣例。但是，激勵評論持續存在，通常遷移到諸如Facebook組之類的透明平台。 亞馬遜聲稱只有1％的評論是假的，但即使是這個數字開放，辯論也轉化為數以百萬計的潛在誤導性評論。這是改善您的評論分析的方法：

使用審核分析工具

虛假評論經常表現出共同的特徵：重複的措辭，同時激發積極的反饋，以及從同一品牌中審查過多種產品的用戶的評論。 幸運的是，您無需手動分析所有評論。

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> fakespot和ReviewMeta是有用的在線工具。 只需輸入亞馬遜產品URL，這些工具分析了可疑模式的評論，在刪除可疑評論後提供了“調整後的評分”。 儘管不是萬無一失的，但這些工具提供了一個寶貴的起點。尤其是ReviewMeta提供的詳細報告突出了重複的短語，可疑用戶和其他危險信號。 請記住，您自己的判斷仍然至關重要。

識別模式和可疑措辭

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在多個評論中重複的短語表明潛在的操縱。儘管Fakespot和ReviewMeta對此表示了，但一些重複的短語比其他短語更可疑。 仔細檢查報告。

例如，“價格優質”並不是固有的可疑。但是，確切的短語“我為我的iPhone 7 Plus購買了這些短語，它們將數據完美地傳輸到我的計算機上，並無需任何問題就會反復出現。 同樣，請注意品牌名稱或產品詳細信息的過多提及。 多個審閱者使用諸如“內耳藍牙耳機和低音Boost Technology™”之類的短語是不尋常的。 分析評論和報告，以確定什麼似乎可疑。

>兩種服務還檢查審閱者歷史記錄。 對來自同一品牌的產品的單一評論或多次評論，尤其是在短時間內，是危險信號。 檢查審閱者願望清單也可以揭示；多個可疑審閱者列表上的相同項目可能表明操縱。

>這些特徵並不能明確地證明是虛假的評論，但多種模式應引起謹慎。 繼續進行下一個審查以進行更可靠的評估。

提防激勵評論

>儘管亞馬遜禁止了公司引起的評論，但仍保留了較舊的評論。諸如“我以享受誠實評論的折扣收到此產品”之類的短語是這種做法的殘餘。 這樣的評論不一定是假的，但應持懷疑態度。

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>有趣的是，亞馬遜仍然允許參與者在其葡萄藤計劃中的激勵評論。 儘管審查過程更加嚴格，但請記住，這些審閱者收到了免費或打折的產品，可能會影響其公正性。

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記住上下文

即使使用這些方法，可疑的評論也不會自動表示產品不好。 這只是意味著某些評論是不可靠的。

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濾除了可疑評論後，仔細檢查了其餘的評論。三星級和四星級評論可能比極端評分更具信息性，因為假評論通常會在評分範圍的末端聚集。 使用您的判斷，進行徹底的研究，並記住亞馬遜不是產品信息的唯一來源。

諮詢專業評論，尋求朋友建議，並在必要時使用亞馬遜的退貨政策。 最後，通過留下自己的誠實評論來做出貢獻。

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