如何在7個步驟中寫（更好）發行說明

鑰匙要點

• >了解您的目標受眾及其閱讀發行說明的原因；這將指導註釋的語氣，內容和呈現。
• 清楚地記錄了當前版本中所做的更改，考慮到您的讀者需要了解的內容以及何時需要訪問信息。
決定在發行說明中包含什麼，根據其感知的重要性或複雜性平衡每個項目的覆蓋範圍。
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>使用寫得良好的發行說明作為其他通信（例如博客文章或電子郵件）的基礎，以突出針對不同用戶段的新產品功能。

對於某些業務，發行說明是將產品增強功能傳達給客戶的唯一方法。對於其他人來說，它們是一個副線，完全與用戶通信分開開發。

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但是，如果您想以更少的速度做更多的事情 - 如果您想改善客戶保留通信而不必做更多的工作 - 您的發行說明可能是一個出乎意料但有價值的答案。特別是如果他們做得好。

發行說明記錄了新功能，功能增強功能以​​及錯誤修復。它們通常是簡潔明了的，自然而然地對您的產品熟悉。我在下面提出的過程應該使您可以輕鬆地為您的產品製作出色的發行說明，以滿足您的業務和客戶的需求。

>，但是，如果您願意，此過程還將為您提供其他發布通信（例如電子郵件，博客文章或功能之旅）的可靠飼料，這些過程可以幫助客戶提醒您對改善您提供的東西的努力。面對現實吧，我們都想知道即使我們做出了選擇並簽署了服務之後，我們也很喜歡。

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>讓我們看看這如何對您有用。

1。要明確目標受眾，以及筆記的目的

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誰閱讀發行筆記？對於某些產品，大多數用戶將查看每個發行說明；對於其他人來說，這是主要用戶群的非常精選的特定子集。

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>一旦您知道誰是為誰創建發行說明，就可以理解他們為什麼要閱讀筆記。這將驅動下一步。

>我從事的產品的發行說明沒有任何人閱讀，但是關鍵客戶端帳戶中的用戶很少。他們有閱讀發行說明的非常具體的原因 - 例如，有些人需要保持更新。

>但對於某些產品，發行說明是由大部分想要避免營銷旋轉的用戶閱讀的 - 他們想了解產品的核心並直接聽取其製造商的聲音。這樣的知識不僅會告知您包含的內容並排除在內 - 它會影響您寫筆記的語氣以及如何呈現它們的語氣。

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2。弄清楚他們需要知道的

通常期望發行說明記錄您的產品當前發行版中已進行了哪些更改。因此，很明顯，您會知道

>您的>需要讀者知道什麼。 >

>，考慮到您的讀者認為需要了解的知識也很重要。例如，我們以確保報告或註意到該錯誤可以在列表中識別並知道其已修復的任何人進行記錄錯誤修復。但是，我們不會對每個錯誤修復進行深入研究，因為沒有人需要閱讀所有信息（或者說實話）。

> 在這一點上，考慮讀者何時需要訪問發行說明也是一個好主意。在釋放當天？一周前，他們有時間審查它們？這將幫助您安排圍繞實際構建和部署發行版的工作的發行說明的創建。

3。確定您在此版本中所做的工作

>聽起來很簡單，但是如果您為此步驟提出了一個好的過程，它將平滑每個發行說明的產生。 例如，您可能會決定擁有一個共享的文檔，即您的開發人員和產品所有者可以隨著工作的完成而不是在結束時逐步更新，這可能會使您試圖匆忙編譯筆記。

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>您可能還將該文檔分解為反映通常完成的工作的各個部分，例如，新功能，對現有功能的增強以及錯誤修復。這將使您可以輕鬆查看文檔中是否包含所有版本中的所有內容。 >

>它本身也將使構建發行說明本身更容易，而不是只有一個新內容的列表。

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4。確定您需要包含的內容

>由於它們向您的發行說明文檔提供信息，因此您的開發人員和產品所有者可能不會考慮最終用戶。因此，在準備發行說明時，您需要弄清楚要包含哪些信息以及可以省略的信息。

>我特別考慮上面提到的錯誤修復程序，但是您可能還必須平衡某些人的揮發性貢獻與其他人對筆記的較薄貢獻的貢獻。

關於一個功能或增強的更多單詞，屏幕截圖和詳細信息通常會比另一個功能或增強，以反映該項目的相對重要性或複雜性，因此請記住這一點列表。

5。如果您需要

，請制定故事情節或消息傳遞

>並非總是需要，但是有時故事情節可以幫助您將改進置於上下文中。我不是在說為此而添加單詞，也不是將您的精美髮行說明變成營銷工具。我的意思是，您提供信息的順序可以幫助用戶了解您所做的更改。因此，請考慮一下。

例如，我準備的最新發行說明提到了產品的改頭換面，以及主要功能添加。改頭換面僅僅是化妝品的變化，它不會影響界面中項目位置的功能。功能添加是一項更大的工作，對用戶的長期影響更大。

您先涵蓋哪個？我們選擇通過改頭換面打開，因為這是用戶下次使用我們的軟件時首先註意到的。此後列出了新功能，但包含更多的屏幕截圖和細節。這很有意義的原因之一是因為新功能看起來與應用程序的其餘部分明顯不同，因此將其放置在視覺刷新的背景下，使我們可以跳過對這個事實的更多討論。

6。起草筆記

>大多數用戶期望發行是直接和簡潔的。他們在那裡得到事實。也就是說，最好從目標受眾的角度來解釋每個功能或修復。這對他們意味著什麼？

> 例如，對您的應用程序進行更改可能會使您的支持人員更容易為企業客戶端設置其他用戶帳戶。這對發行說明的用戶意味著：對於這些客戶的新員工而言，它更快或更容易訪問公司帳戶。因此，用這些術語來。

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7。重新利用您對其他通信的需要

>如果他們的計劃和書寫精心，您的發行說明可以充當其他通信的跳板，可能針對其他用戶受眾群，以突出產品中的新事物。

>一旦您釘了發行說明，就應該很容易看到可以在應用內通知或旅行中重新重新重新構建的內容，用於查看幫助內容，並重新使用和發展到博客文章，新聞通訊項目和其他保留內容。

您如何開發發行說明？

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就是這樣，不是一個困難的過程，儘管如果您的生產過程中有許多活動部件，則發行筆記可能需要做一些。

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>但是，如果您製作出良好的發行說明，則可以從投入其中的工作中獲得更多。在向更廣泛的受眾傳達更改的更改時，他們可以為您帶來真正的開端，而不是現在閱讀您的發行說明。

您是否有製作發行說明的過程？他們會發揮您的客戶保留工作嗎？我很想听聽您在評論中的做法。

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經常詢問有關編寫更好的發行說明

的問題

>在有效的發行說明中包含哪些關鍵元素？

有效的發行說明應包括清晰的標題，簡介，新功能，改進和錯誤修復以及任何已知問題。包括確認和結論的部分也是有益的。標題應該簡潔明了，而引言應簡要概述該版本。新功能，改進和錯誤修復的列表應詳細且易於理解。已知問題部分應告知用戶任何潛在問題以及如何避免問題。最後，可以使用確認和結論來感謝團隊和用戶，並提供有關未來更新的信息。

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>如何使我的發行說明更具吸引力？注意更具吸引力，使用對話語調並避免使用技術術語。使用子彈點和子標題分解文本並使其更易於閱讀。包括屏幕截圖或GIF等視覺效果，以說明新功能或改進。您還可以在開發團隊中包括用戶推薦或報價來添加個人觸摸。

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>我應該多久發布一次發行說明？

發布發行說明的頻率取決於您產品的開發週期。如果您有定期更新，則最好使用每個新版本發布發行說明。但是，如果更新的頻率較低，則可以每季度或半夜發布發行說明。關鍵是要使您的用戶了解您的產品的更改和改進。

>我是否應該在發行說明中包含技術細節？您的產品，避免在發行說明中包含太多技術細節。相反，專注於解釋新功能的好處或改進用戶。如有必要，您可以提供指向更詳細的技術文檔的鏈接。

>我如何獲得發行說明的反饋？

您可以通過直接詢問您的用戶來獲得發行說明的反饋。在您的發行說明中包含一個反饋表或評論部分。您還可以使用社交媒體或用戶論壇來收集反饋。這不僅可以幫助您改善發行說明，而且還可以與用戶建立更牢固的關係。

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我如何使用發行說明來推廣我的產品？突出顯示產品中的新功能和改進，並解釋它們如何使用戶受益。您還可以包括一個電話，鼓勵用戶嘗試新版本或提供反饋。在您的網站，社交媒體和電子郵件新聞通訊上分享您的發行說明，以吸引更廣泛的受眾。

>我應該在發行說明中避免什麼？發行說明中的​​負語言。另外，除非您確定可以交付，否則避免對將來的更新做出承諾。保持您的發行說明簡潔，清晰，並專注於用戶的需求。

>如何使我的發行筆記更容易訪問？

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使您的發行說明更易於訪問，使用清晰而簡單的語言。用子彈點和子標題分解文本，並使用視覺效果來說明復雜的概念。另外，請確保您的發行說明易於在您的網站或應用程序上找到。

>我應該將發行筆記轉換為其他語言嗎？

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>如果您的產品具有全球用戶群，則是一個將您的發行筆記轉化為其他語言的好主意。這將幫助您吸引更多的受眾，並表明您重視國際用戶。

>我如何隨著時間的推移改進我的發行筆記？

不斷收集用戶的反饋並監視您的發行說明。使用此信息進行改進和調整。另外，跟上發行筆記寫作中的最佳實踐和趨勢。請記住，有效的發行說明是持續學習和改進的結果。

以上是如何在7個步驟中寫（更好）發行說明的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！