Sony CRE-C20：這不是入耳式耳機，而是具有多種設定的謹慎助聽器

索尼也在音訊領域提供許多產品，這些產品尤其針對廣大受眾。入耳式耳機也是該產品組合的一部分。 CRE-C20不是狹義上的耳機，而是助聽器。 C20 是非處方產品。這意味著顧客無需處方即可輕鬆訂購。對於助聽器，諮詢助聽器聲學家並在那裡購買定制且通常昂貴的產品是很常見的。索尼明確表示，CRE-C20（僅）適合輕度至中度聽力障礙的人士；如果聽力障礙更嚴重，通常最好諮詢專家並接受全面的建議- 總體而言，對於據稱僅與年齡有關的聽力問題，也建議諮詢耳鼻喉科專家。

CRE-C20 外觀低調，不會立即被識別為助聽器 - 這應該會減少使用助聽器的限制。電池續航時間被指定為長達 28 小時，並配有合適的充電盒，以及各種配件，以實現良好的貼合和一定程度的密封。

根據索尼的說法，環境噪音會持續分析。例如，這使得在嘈雜環境中的語音清晰度得以顯著提高。相應的應用程式中宣傳了廣泛的配置選項，這也應該允許用戶考慮自己的偏好和限制 - 特別的支援團隊還應該在購買後提供具體的幫助。

標榜IP68認證，這意味著耳機也可以在雨中或體育活動中使用。並非完全不重要：鎳也被用作材料，根據製造商的說法，不能排除暴露的可能性。在歐洲，《消費品條例》中對鎳的釋放也有相應的要求。在美國，CRE-C20 現在也可以直接從製造商購買，價格為 1,000 美元。簡單的助聽器也以合理的價格提供。

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