延長 2 年保修，英特爾為存在不穩定情況的第 13/14 代酷睿台式處理器提供 5 年保修

本站8 月2 日消息，英特爾公司托馬斯・漢納福德（Thomas Hannaford）今天發布聲明，表示將為受不穩定問題影響的英特爾第13/14 代酷睿處理器額外延長2 年保修。

本站翻譯英特爾聲明部分內容如下：

針對使用第13/14 代台式智慧處理器遇到不穩定症狀的酷睿處理器遇到不穩定症狀的酷客戶，英特爾公司維護換貨管道的暢通，確保所有曾經或目前受影響用戶都能獲得支援。

我們進一步完善產品支持，就延長盒裝英特爾酷睿第 13 代和第 14 代台式機處理器 2 年保修，後續將公佈更多細節。

英特爾的盒裝 CPU 已經有三年的有限保固期，因此這項變更意味著大多數受影響的 CPU 現在將有 5 年的保固期。

英特爾公司今年7 月回應第13 / 14 代酷睿台式機處理器穩定性問題，確認過高的運行電壓由微代碼演算法造成，而該演算法向處理器發送了錯誤的電壓請求，預計八月中旬發布微代碼補丁，修復過高電壓導致的根本問題。

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